Como empresa de tecnologías educativas, su objetivo es mejorar el acceso al aprendizaje y eliminar las restricciones de las aulas del pasado. Pero para llegar incluso más allá de revolucionar la educación, no puede depender de hojas de cálculo y sistemas CRM obsoletos que le frenarán.
Un momento... ¿Y por qué no?
Cada estudiante que visita su sitio web busca algo distinto. Puede que algunos quieran mejorar sus habilidades profesionales y que otros deseen inscribirse en un curso como una afición.
Sus representantes de ventas deben ser capaces de determinar la diferencia para fomentar la implicación y mantener buenas relaciones a fin de que los estudiantes se vuelvan a poner en contacto con la empresa para realizar más cursos.
Pero mientras su equipo de ventas se esfuerza por alternar entre hojas de cálculo, correos electrónicos, teléfono y una docena de aplicaciones más, los clientes potenciales acaban traspapelándose.
Y para ampliar sus horizontes, necesita conocer la procedencia de sus clientes potenciales, atribuirlos a las fuentes adecuadas, almacenar todos sus datos en un lugar de fácil acceso, identificar a los clientes potenciales más interesados, hacer ventas rápidas y, en última instancia, aumentar sus ingresos.
Para poder hacer todo esto necesita Freshsales, que está adaptado específicamente al sector de la educación. Freshsales le permite gestionar toda su información sin esfuerzo, le proporciona la cronología completa de la implicación de su cliente potencial con su negocio, aglutina varias plataformas en un mismo lugar y le permite rastrear su ciclo de ventas desde la etapa de prospección a la de cierre.
Freshsales es un sistema CRM intuitivo con una interfaz sencilla y organizada que le ayuda a hacer su trabajo sin tener que buscar cada función en la herramienta.
Un representante de ventas medio dedica aproximadamente el 20 % de su tiempo a introducir datos en el CRM. Como líder, querrá que su equipo de ventas centre la mayor parte de su tiempo en vender, pero también querrá contar con una base de datos de CRM actualizada para gestionar sus operaciones. Alcance ese equilibrio con un CRM para educación que automatice la introducción de datos. Con Freshsales, puede:
Descubra cómo los formularios web pueden impulsar sus ventas
Sus comerciales deben disponer de todos los detalles complejos necesarios para implicar a los estudiantes y ayudarlos a encontrar su curso perfecto. Un software de gestión de estudiantes como Freshsales puede ayudarle a mantener esas conversaciones significativas:
A medida que su negocio crezca, tendrá que ajustar o cambiar sus procesos empresariales y de ventas. Para que el CRM adecuado se integre en su ecosistema empresarial, debe permitirle personalizarlo en función de sus necesidades. Debería poder:
Cuando incorpore nuevos cursos a su biblioteca, es posible que algunos sean muy populares y que otros no lo sean tanto, entre otras cosas porque la gente no haya oído hablar lo suficiente de ellos.
Difunda información sobre las lecciones enviando correos electrónicos masivos a los estudiantes. Pero eso es solo el principio: configure secuencias de seguimiento con cursos u ofertas más interesantes en función de su grado de interactuación con los correos electrónicos.
Con las secuencias de ventas en un software de gestión de cursos como Freshsales, puede:
Los estudios indican que los representantes de ventas dedican el 64 % de su tiempo a actividades que no generan ingresos. Automatice las tareas repetitivas para ahorrar tiempo y aumentar su productividad mediante flujos de trabajo inteligentes. Podrá realizar automáticamente las siguientes acciones:
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Amplíe su empresa rastreando y optimizando su proceso de ventas de principio a fin. Con los informes de ventas, también podrá eliminar las interferencias para comprender exactamente cuáles son sus ventas y medir:
Puede crear informes y exportarlos en formato CSV o PDF, crear un panel para obtener una visibilidad inmediata de las métricas de ventas clave e incluso programar el envío de estos informes a intervalos periódicos.
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Reduzca las complicaciones asociadas con las ventas integrando varias aplicaciones en una sola ventana. Freshsales aúna los tres canales más utilizados: correo electrónico, teléfono y chat en directo.
Puede convertirlo en un sistema completo integrándolo con otras aplicaciones empresariales populares como sistemas de centro de atención, facturación, automatización de marketing, etc.
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