Verwendung von Cookies

Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie Freshworks und ihrer Konzerngesellschaften (im Folgenden mit „Freshworks“, „wir“, „uns“ und „unsere“ bezeichnet) Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie unsere Websites („Websites“) besuchen. Sie erläutert diese Technologien und warum wir sie verwenden, ebenso Ihre Rechte bei der Kontrolle unserer Nutzung.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Datensammlungen, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden, nicht jedoch auf der Freshworks-Website. Cookies, die vom Websitebesitzer (in diesem Fall Freshworks) gesetzt werden, heißen „Erstanbieter-Cookies“. Cookies, die von anderen Parteien als dem Inhaber der Website gesetzt werden, werden als „Drittanbieter-Cookies“ bezeichnet. Cookies von Drittanbietern ermöglichen die Bereitstellung von Angeboten oder Funktionen von Drittanbietern auf der oder über die Website (z. B. Werbung, interaktive Inhalte und Analysen). Die Parteien, die diese Drittanbieter-Cookies setzen, können Ihren Computer sowohl beim Besuch der betreffenden Website als auch beim Besuch bestimmter anderer Websites erkennen.

Warum verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Erst- und Drittanbieter-Cookies aus verschiedenen Gründen. Einige Cookies werden aus technischen Gründen benötigt, damit unsere Websites funktionieren können. Wir bezeichnen diese als „wesentliche“ oder „unbedingt notwendige“ Cookies. Andere Cookies ermöglichen es uns auch, die Interessen unserer Nutzer zu verfolgen, um die Benutzererfahrung auf unseren Websites gezielt zu verbessern. Drittanbieter verwenden Cookies über unsere Websites für Werbe-, Analyse- und andere Zwecke. Dieses wird im Folgenden näher beschrieben.

Cookies, die über unsere Websites bereitgestellt werden

Die spezifischen Arten von Erst- und Drittanbieter-Cookies, die über unsere Websites bereitgestellt werden, und die Zwecke, die sie erfüllen, sind in der nachstehenden Tabelle beschrieben (bitte beachten Sie, dass die spezifischen Cookies je nach der von Ihnen besuchten Website variieren können). Bitte verwenden Sie den Link „Opt-out“, wenn Sie keine Nachverfolgung durch einen Anbieter wünschen sollten.

Wesentliche Website-Cookies

Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen Dienstleistungen über unsere Websites zur Verfügung zu stellen und einige ihrer Funktionen, wie etwa den Zugang zu geschützten Bereichen, zu ermöglichen.

COOKIE-ANBIETER
LISTE DER COOKIES
Freshworks

Website-Analytics-Cookie für Besucherinformationen und -quellen.

fw_fr

fw_flu

fw_vi

fw_sq

first_session

Google Tag Manager

Website-Analytics-Cookie für Besucherinformationen und -quellen.

tvc_helpdeskName

io

SERVERID

Cookies für Leistungsverbesserungen und Funktionalität

Diese Cookies verbessern die Darstellung unserer Website.

COOKIE-ANBIETER
LISTE DER COOKIES
Wistia

__distillery

Cookies für Analytics und Personalisierung

Diese Cookies sammeln Informationen, die entweder in zusammengefasster Form verwendet werden, um zu verstehen, wie unsere Websites genutzt werden oder wie effektiv unsere Marketingkampagnen sind, oder um uns zu helfen, unsere Websites für Sie zu personalisieren.

COOKIE-ANBIETER
LISTE DER COOKIES
Zarget

zarget_user_id
Zarget_funnel_id
zaget_visitor_info
zarget_goal_info
zg_freshchat_session_id_upd_time
zg_freshchat_session_id
_zg{{id}}
Fm_sr_log_events
pageViewCookie

Google Analytics

_utma

_utmb

_utmc

_utmt

_utmz

_dc_gtm_UA-#

_uv_id

Bing Conversion

_uet_sid

_uetsid

Mixpanel

mp_{{id}}_mixpanel

Wistia

 

muxdata

wistia-http2-push-disabled

 

Sumo

__smToken

__smSmartbarShown

Double click Conversion

__ar_v4

Hot Jar

_hjIncludedInSample

Freshchat widget

 

pubsub_cookie

hop-{{webchat_token}}

{{webchat_token}}

{{webchat_token}}_{{siteId}}

Heap Analytics

_hp2_id_{{id}}

Slideshare

BCookie

Werbe-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Werbebotschaften für Sie relevanter zu machen. Sie führen Funktionen aus, indem sie z. B. das ständige Wiederauftauchen derselben Anzeige verhindern, sicherstellen, dass die Anzeigen korrekt dargestellt werden, und in einigen Fällen Anzeigen anhand Ihrer Interessen auswählen.

COOKIE-ANBIETER
LISTE DER COOKIES
Google Adwords

ads/ga-audiences

ads/user-lists/#

DoubleClick

IDE

Facebook

fr

tr

Rubicon Project

 

khaos

put_#

rpb

.rpx

Khaos

 

ScoreCard Research

UID

UIDR

Rlcdn Pixel

 

#.gif

ck1

 

Adroll

__adroll

Ads Native

_uuid

Outbrain

 

adrl

obuid

 

advertising.com

APID

IDSYNC

atdmt.com

ATN

Yahoo

B

Linkedin

 

bcookie

bscookie

Lidc

leo_auth_token

 

bidswitch.net

 

c

tuuid

 

casalmedia.com

CMDD

CMID

CMPRO

CMPS

CMRUM3

CMSC

CMST

rum

postrelease.com

has_data

status

suid/1011

openx.net

i

w/1.0/sd

Bing

MUID

MUIDB

pubmatic.com

PUBMDCID

PUGT

rlcdn.com

ck1

rtn1-z

stackadapt.com

sa-user-id

sa-user-id-v2

sharethrough.com

stx_user_id

sync/v1

taboola.net

t_gid

taboola_usg

3lift.com

tluid

visx.net

tuuid_last_update

UID{32}

ul_cb/sync

adsymptotic.com

U

zemanta.com

zuid

gumgum.com

usersync

Demandbase

Demandbase kann Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Browsersprache über Cookies für Targeting-Zwecke sammeln, abrufen und verwenden. Sie können auch Daten in aggregierter und pseudonymisierter Form sammeln, analysieren, überprüfen und aggregieren, um: (i) die Demandbase-Dienste und -Produkte zu verbessern und um die berechtigten Interessen von Demandbase wie Marktforschung und andere kompatible Verarbeitungszwecke zu fördern; (ii) um technische Bedenken im Zusammenhang mit ihren Diensten zu vermeiden und / oder anzusprechen; und (iii) ihre Dienste in Übereinstimmung mit ihren Datenschutzrichtlinien anderweitig bereitzustellen und zu optimieren. Das Demandbase-Tag muss einen API-Aufruf und Cookies enthalten, die mit Cookies von Drittanbietern für Demandbase-Dienste synchronisiert werden können.

Sie können Demandbase-Cookies über das WebChoices-Tool der Digital Advertising Alliance (DAA) deaktivieren, verfügbar unter: http://optout.aboutads.info/.

tuuid

iuuid

Diese deutsche Version der Cookie-Richtlinie wird lediglich zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Im Falle eines Wiederspruchs zwischen der deutschen und der englischen Version der Cookie-Richtlinie ist die englische Version maßgeblich.