Modern phone system

Pourquoi opter pour Freshcaller ?

Contextuel

Freshcaller permet à vos équipes de créer/saisir toutes les opportunités en disposant du contexte global.

Moderne

Freshcaller modernise votre technologie téléphonique actuelle avec un routage de pointe et un moteur vocal exploitant l’IA.

Merveilleusement simple

Freshcaller est une plateforme vocale ergonomique d’une simplicité enfantine et personnalisable selon vos besoins.

Capacités clés du système téléphonique

Capacités clés du système téléphonique

Gestion facile des numéros

Portez vos numéros actuels, découvrez nos options BYOC (Bring Your Own Carrier) ou achetez des numéros dans plus de 90 pays sur Freshcaller.

Phone number management
Reporting personnalisé

Utilisez n’importe quel rapport préconstruit ou concevez votre propre rapport téléphonique. Vous pouvez également planifier vos rapports afin qu’ils arrivent directement dans votre boîte de réception.

Reports for call centers and phone teams
Moteur avancé de routage des appels entrants

Tous les scénarios d’appels entrants sont gérés, que ce soit pendant les horaires d’ouverture ou en dehors de celles-ci, y compris pendant les congés.

Inbound routing for call centers
Les meilleurs contrôles pour les superviseurs

Vous pouvez contrôler virtuellement toutes les conversations, intervenir dans les appels cruciaux, suivre les niveaux de service et les appels en attente, etc.

Real-time dashboard for phone teams

Adoptez le meilleur système téléphonique pour votre entreprise

 

 

Pour les équipes commerciales

Vos super-commerciaux utilisent-ils vos téléphones fixes actuels ? Ou compostent-ils simplement des numéros depuis leur téléphone mobile personnel ? La facilité d’utilisation, la courbe d’apprentissage peu élevée, l’accessibilité en déplacements et la souplesse font de Freshcaller le compagnon idéal de vos superhéros. 

Phone system for sales teams

 

 

Pour les équipes de support client

Déployez le meilleur moteur de routage des appels entrants ainsi que des SVI, des moteurs de routage à la ronde et les meilleures options disponibles sur le marché pour permettre à vos agents de transférer des appels et d’organiser des téléconférences pendant les appels. Vous n’aurez plus à vous soucier des téléphones. Concentrez-vous plutôt que les réponses et les résolutions apportées à toutes vos conversations de support.

 

 

 

Phone system for support teams

Le système téléphonique auquel plus de 6 000 entreprises font confiance

Vous et nous. Nous sommes meilleurs ensemble !