Skip to main content

Move from complexity to clarity. Join us at Refresh North America on November 13, and deliver smarter, faster service.

Register now

Deje las complicaciones en su prestación de servicios de TI y servicio al cliente

Freshworks desarrolla software para empresas con servicios asistidos por IA para ayudarle a brindar experiencias del cliente y los empleados excepcionales.
Pruébelo gratisReserve una demostración
Más de 73 000 empresas en todo el mundo confían en nosotros
DisneyLogotipo de BridgestoneLogotipo de Tata DigitalLogotipo de S&P Globalamc-theatres-logoDatabricksUniversity of Pennsylvania-Trustbar-logokc-trustbar-logoAmerican Express Trustbar Logo7Eleven-trustbar-logoGE Aerospace-trustbar-logoDisneyLogotipo de BridgestoneLogotipo de Tata DigitalLogotipo de S&P Globalamc-theatres-logoDatabricksUniversity of Pennsylvania-Trustbar-logokc-trustbar-logoAmerican Express Trustbar Logo7Eleven-trustbar-logoGE Aerospace-trustbar-logo

Soluciones potentes para impulsar la lealtad, la eficiencia y el crecimiento

IT Service Management
FreshserviceITSM sin complicaciones con la ayuda de la IA.
Más información
Freshservice interface mockup
Customer Service
FreshdeskServicio al cliente moderno y con la ayuda de la IA.
Más información
Freshdesk interface mockup

Freddy: un agente de IA
que razona, actúa y resuelve

Explore Freddy AIVea lo nuevo

Diseñado para obtener simplicidad, desarrollado para generar valor

Implementación más rápida. Mejor ROI. Costos totalmente transparentes. Freshworks tiene un desempeño de calidad empresarial sin las complejidades usualmente aparejadas a ello.
97 %
CSAT
Hola, felicidad.

¿Busca mejorar su puntaje de satisfacción? Resuelva más problemas de los clientes y de los empleados, con mayor facilidad y rapidez. A la gente le encanta eso. 

Consulte el Customer Service Benchmark Report
Hola, felicidad.
74%
resolución en el primer contacto (FCR)
Obtenga respuestas. Póngase en marcha.

La IA agéntica les da a los usuarios la libertad de encontrar, resolver y cerrar sus problemas con solo un clic.

Consulte el Freshservice Benchmark Report
Obtenga respuestas. Póngase en marcha.
~2 min
tiempo promedio de resolución por chat
Resuelva los problemas de los clientes antes

Los agentes de IA reducen la cantidad de tickets que resolver; usted reduce el tiempo de resolución y aumenta la productividad.

Consulte el Customer Service Benchmark Report
Resuelva los problemas de los clientes antes
77 %
aumento en la velocidad de gestión
Automatice para acelerar

Generación de tickets avanzada, automatización e IA integrada. Ha llegado un servicio mejor y más rápido.

Consulte el Freshservice Benchmark Report
Automatice para acelerar

Únase a más de 73 000 empresas que alejaron las complicaciones de la prestación de servicios

Vea todas las historias de clientes
Testimonial background

"La automatización fue uno de los factores que nos impulsó a elegir Freshservice".

Ali ChitsazGerente sénior de Lugar de Trabajo Digital Global
company-taylor-made logo
customer-story-carrefour-company logo
company-texas-am logo
customer-story-hobbycraft-company logo
customers-story-frasers-company logo

Obtenga la información estratégica que necesita

IT Service Management
La IA al servicio del director de InformaciónCuatro líderes en tecnología revelan las estrategias para lograr que la IA sea una realidad de aportes relevantes y sin complicaciones
Read more
La IA al servicio del director de Información
Servicio al cliente
Informe de referencia sobre servicio al cliente para 2025Compare sus métricas de atención al cliente con la información de referencia de más de 32 000 equipos. Descubra las tendencias en uso de la IA y tácticas para impulsar su desempeño.
Read more
Informe de referencia sobre servicio al cliente para 2025
Explore todos los recursos

Comience con Freshworks

Prueba

Prueba gratuita. Escalamiento rápido.

Explore una mejor experiencia del cliente y del empleado con una prueba gratuita de Freshdesk o Freshservice. No se requiere tarjeta de crédito.

Pruébelo gratis
Contacte al equipo de Ventas

Vea un rápido impacto en acción

Deje que nuestros expertos en productos le muestren cómo Freshworks puede resolver sus retos específicos. Obtenga un recorrido personalizado adaptado a sus necesidades.

Reserve una demostración
Recursos

Conozca, descubra e inspírese

Explore nuestra biblioteca de estudios de caso, recorridos de productos, seminarios web e información estratégica.


Explore más