Freddy Starter

5 000 Freddy-sessioner per månad UTAN KOSTNAD

5 000 Freddy-sessioner per månad UTAN KOSTNAD

5 000 Freddy-sessioner per månad UTAN KOSTNAD

5 000 Freddy-sessioner per månad UTAN KOSTNAD

5 000 Freddy-sessioner per månad UTAN KOSTNAD

5 000 Freddy-sessioner per månad UTAN KOSTNAD

Passar team med en växande ärendevolym

E-postbot

Chattbott med flöden och svar på vanliga frågor

Röstbott

Röstaktiverat talsvar

Inbyggda rapporter

Automatisk anpassning

Handläggarmanus

Artikelförslag

Tack-detektor

Visa information

Dölj information

Freddy Ultimate

75 $ per handläggare och månad + 500 $ för 5 000 Freddy-sessioner* per månad

€ 75 per handläggare och månad + € 500 för 5 000 Freddy-sessioner* per månad

R 1100 per handläggare och månad + R 7500 för 5 000 Freddy-sessioner* per månad

£ 55 per handläggare och månad + £ 375 för 5 000 Freddy-sessioner* per månad

₹ 5400 per handläggare och månad + ₹ 36000 för 5 000 Freddy-sessioner* per månad

AUD 110 per handläggare och månad + AUD 725 för 5 000 Freddy-sessioner* per månad

Allt från Freddy Starter och Freddy Self-service samt ...

Perfekt för stora företag som vill förbättra teamets produktivitet vid höga ärendevolymer

Automatisk anpassning av fält

Assisterande bott

Förslag på svarsmallar

RPA-anslutningar

Analytics

Visa information

Dölj information

Freddy Self-service

100 $ för 1 000 Freddy-sessioner per månad

€ 100 för 1 000 Freddy-sessioner per månad

R 1500 för 1 000 Freddy-sessioner per månad

£ 75 för 1 000 Freddy-sessioner per månad

₹ 7200 för 1 000 Freddy-sessioner per månad

AUD 145 för 1 000 Freddy-sessioner per månad

Bästa valuta för team med stora ärendevolymer

Chattbot-byggare

Avsiktsdetektering

API-anslutningar

Flerspråkiga bottar

Anpassad CSS och JS

Anpassade parametrar

Interaktioner med rika medieformat

Överlämning till handläggare

Integration med WhatsApp

Integration med Facebook Messenger

Bot-aktiviteter

Analytics

Visa information

Dölj information

Vanliga frågor och svar

Hur fungerar den kostnadsfria provperioden på 21 dagar?

När du har registrerat dig kan du prova på samtliga funktioner som finns tillgängliga i det valda Freddy-paketet under 21 dagar. Vi vill försäkra oss om att du är helt nöjd med Freddy innan du betalar för produkten.

Kan jag uppgradera eller nedgradera mitt abonnemang?

Ja, du kan ändra ditt abonnemang när du vill. Om du vill nedgradera eller avbryta ditt abonnemang så träder ändringen i kraft vid slutet av din aktuella period.

Hur säkra är mina data?

Vi tar säkerheten på största allvar. Du kan välja datacenter där dina data ska lagras redan från start. Våra värdservrar är belägna i datacenter av världsklass som skyddas av biometriska lås och som övervakas 24 timmar om dygnet. Vi säkerställer att vår applikation alltid är uppdaterad med de senaste programfixarna. Vårt datacenter uppfyller kraven för integritetsskydd i EU och USA och alla våra abonnemang inkluderar kostnadsfri SSL-kryptering för att hålla dina data säkra.

Har ni några avgifter för uppsägning av abonnemanget?

Nej. För Freddy betalar du bara för vad du använder. Vi tar inte ut någon avgift för uppsägning av konton. Du kan säga upp kontot när du vill. Uppsägningen träder i kraft i slutet av din aktuella period.

Vilka former av betalningar tar ni emot?

Vi tar emot Visa, Mastercard, Discover och American Express. Vi kan inte ta emot betalningar via PayPal eller köpordrar per telefon. Alla våra offlinebetalningar följer priserna i amerikanska dollar.

Vad är en Freddy-session?

  • För e-post räknas varje e-postsvar som en session.
  • För chatt räknas alla unika interaktioner per dag, från slutanvändare till bot, som en session. 1 Freddy-session varar i 24 timmar.
  • För samtal räknas ett svar från botten som en session.

Endast kundriktade funktioner med AI eller maskininlärning räknas som Freddy-sessioner.

Hur kan jag köpa ytterligare sessioner? Hur fungerar paketen?

Du kan köpa ett obegränsat antal Freddy-sessioner som paket.

  • För Freddy Starter: Du kan köpa extra paket om 1 000 sessioner för 100 $.
  • För Freddy Self-service och Freddy Ultimate: Du kan köpa extra paket om 5 000 sessioner för 500 $.

Paketens giltighetstid är 1 månad från inköpsdatumet.

 

Kommer outnyttjade sessioner att föras över till nästa faktureringsperiod?

Nej, alla outnyttjade sessioner förfaller vid faktureringsperiodens slut och följer därmed inte med till nästa månad.

Hur köper jag ett Freddy-abonnemang?

Freddy Starter finns tillgängligt i Freshdesk Forest, Freshdesk Omnichannel Forest,Freshchat Forest och Freshcaller Forest.

Freddy Ultimate finns tillgängligt i Freshdesk Forest och Freshdesk Omnichannel Forest.

Freddy Self-service kan köpas tillsammans med vilken produkt eller vilket abonnemang som helst, eller fristående.