Priser för Freshdesk
AI-driven ärendehantering för exceptionell kundtjänst
Products
Freshdesk
- Kundservice
- IT- och Medarbetartjänster
- CRM
Growth Ärendehantering, kundportal, rapporter med mera. Perfekt för små företag som vill tillhandahålla intuitiv, branschledande kundsupport | Pro Allt som ingår i Growth samt anpassade supportportaler, anpassade objekt, avancerad ärendehantering, anpassad rapportering och allokeringsfunktionerMest populära | Enterprise Allt i Pro samt revisionsloggar, godkännandearbetsflöden, kompetensbaserade tilldelningar, ytterligare säkerhetsfunktioner och mer | |
|---|---|---|---|
Kundtjänst och ärendehantering | |||
Ärendehantering | |||
Delad inkorg | |||
Trådar och uppgifter | |||
Kundportal | |||
Konversationer på olika språk | |||
Samarbetspartner | Inkluderar upp till 5 000 samarbetspartner | Inkluderar upp till 5 000 samarbetspartner | |
Freddy AI Agent | |||
Email AI Agent* | |||
* De första 500 sessionerna ingår. $49 per 100 sessioner | |||
Freddy AI Copilot | |||
Analyser och insikter | |||
Självbetjäning | |||
Dirigering och servicenivåavtal | |||
Administration och säkerhet | |||
Utöka kraften hos Freshdesk | |||
Gratisplan
0 $ för upp till två agenter
Designat för små team med upp till två användare. Planen innehåller alla grundläggande funktioner, såsom ärendehantering, kunskapsbas och förbyggda rapporter, för att öka agenternas produktivitet och ge effektiv support till kunder.
Inget kreditkort krävs. Support dygnet runt, fem dagar i veckan.
Registrera dig
För oss har Freshdesk varit en framgångssaga – flera av våra team och avdelningar använder Freshdesk och vi har inte fått någon negativ feedback.
Vanliga frågor
Hur fungerar den kostnadsfria provperioden på 14 dagar?
När du registrerar dig får du direkt tillgång till vårt Enterprise-abonnemang i 14 dagar. Vi meddelar dig innan provperioden går ut. Därefter kan du välja ett abonnemang och betala med kreditkort för att fortsätta använda produkten. Om du väljer att inte fortsätta kommer ditt konto att avslutas.
Kan jag uppgradera eller nedgradera mitt abonnemang?
Ja, du kan välja att uppgradera ditt abonnemang direkt. Om du vill nedgradera eller säga upp ditt abonnemang kan du göra det i slutet av abonnemangsperioden. Klicka på ”Fakturering” på ditt Freshdesk-konto för att ändra dina abonnemangsuppgifter.
Tillkommer det några uppsägningsavgifter?
Nej. Freshdesk är en tjänst som du betalar för per användning (pay-as-you-go). Vi tar inte ut någon uppsägningsavgift. Du kan säga upp abonnemanget när du vill, men uppsägningen börjar gälla först när den innevarande abonnemangsperioden har löpt ut.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar Visa, Mastercard, Discover och American Express. Vi accepterar inte PayPal. Vi tar inte emot beställningar per telefon. Priser i USD gäller för alla våra offlinebetalningar.
Vad är en session i Freddy AI Agent?
En session är varje unik interaktion mellan en slutanvändare och en AI-agent:
För e-post-AI-agenter räknas varje svar från AI-agent som en session.
I chatten räknas alla interaktioner mellan slutanvändare och AI-agenter som sker inom 24 timmar från det att en slutanvändare initierar en session som en session.
Hur kan jag köpa fler Freddy AI Agent-sessioner?
Du kan köpa valfritt antal paket med AI-agentsessioner. Giltighetstiden motsvarar din betalningsperiod. Till exempel: om du väljer att betala kvartalsvis gäller dina botsessioner under ett kvartal.
Behöver jag köpa Freddy AI Copilot för alla agenter?
Nej, Freddy AI Copilot kan köpas och tilldelas till ett valfritt antal agenter.
Är det något abonnemang som ger mig kostnadsfria Freddy AI Agent-sessioner?
Vi erbjuder 500 sessioner med Pro- och Enterprise-planer så att du kan prova på Freddy AI-agenter. Erbjudandet gäller en gång per konto. Därefter måste du köpa ytterligare sessioner baserat på dina behov.
Finns det dagpass tillgängliga för Freddy AI Copilot?
Nej, dagpass finns inte tillgängliga för Freddy AI Copilot
Vad är uppgifter för anslutningsappar?
Vi erbjuder förbyggda anslutningar som gör datasynkronisering och arbetsflödesautomatisering enkelt med vilken extern applikation som helst. Här är en lista över anslutningsappar som vi erbjuder. Du kommer att förbruka uppgifter när en av de här anslutningsapparna används.