Väx och skala upp med vår WhatsApp Business-API

 

SuprDaily använde Freshdesk Messaging-WhatsApp-integrationen för att hantera ärenden från fler än 50 000 kunder. De ökade även från ett supportteam på 3 personer till en avdelning med 50 supporthandläggare.

 

Förnöj kunderna med vår WhatsApp Business-API

Kundsupport

Erbjud enskild och kommunikativ support via kundens valda meddelandetjänst för att direkt lösa deras ärende.

Proaktiva meddelanden

Driv utåtgående notiser såsom uppdateringar om beställning, betalning och leverans. Engagera proaktivt kunderna när de accepterar tjänsten.

Koppla samtal till WhatsApp

Koppla vidare samtal till ditt WhatsApp Business-nummer och dra ner på verksamhetens kostnader.

Tvåfaktorsautentisering

Skicka engångslösenord (OTP) för att tryggt bekräfta leverans och skydda kundkonton med hjälp av WhatsApps inbyggda, kompletta kryptering.

Skicka annonsklick till WhatsApp

Konfigurera din Facebook-reklam så att potentiella kunder skickas vidare till ditt WhatsApp-nummer där du kan registrera leads.

Varför integrera WhatsApp Business med Freshdesk Messaging?  

 ✓ Enkelt och med rätt sammanhang

Ge snabb support genom att hämta sammanhang från Smart Plugs i det intuitiva gränssnittet.

 ✓ Hantera skala med bots

Gör din verksamhet skalbar genom att besvara frågor och följa upp med avsiktsbaserade konversationer med hjälp av våra AI-drivna bots.

 ✓ Få mer gjort snabbare

Få mer gjort genom att integrera med dina favoritverktyg; CRM, betallösningar och mer. Du hittar alla integrationer på vår marknadsplats.

 ✓ Analysera och optimera

Se över teamets prestanda och mätetal såsom kundnöjdhet i realtidsrapporter.

Betala bara för vad du faktiskt använder!

 

 

Vår WhatsApp Business-API är tillgänglig som tillägg i Garden-, Estate- och Forest- abonnemang för Freshdesk Messaging.