MÅNADSVIS
ÅRSVIS Spara upp till 20 %
SPROUT

Så att du kan komma igång

$ 0

10 teammedlemmar
Obegränsat antal kontakter Spara och få tillgång till information om alla leads och användare som du chattat med.
  

10 000 MUV En MUV är en månatlig unik besökare som går in på din webbplats eller din applikation endast en gång under en 30-dagarsperiod. 50 dollar tillkommer för var 100 000:e MUV.
  • Prioriterad inkorg Få reda på vilka besökare som behöver ett omedelbart svar med en vy som sorterar meddelanden baserat på vilken responstid som behövs
  • Meddelandekanaler Kategorisera konversationer och dela upp dem i ämnesbaserade kanaler utifrån leverans, prissättning, demo m.m.
  • Integrationer Integrera med Facebook Messenger, Slack, Shopify, WordPress och Freshdesk
  • Mobila applikationer Android och iOS app så att teammedlemmar kan sälja och erbjuda kundsupport även när de är på språng
  • Aviseringsmeddelanden Meddelanden och påminnelser via skrivbords-, e-post- och push-notiser
  • OmniChat Engagera, sälj och supporta från valfri plats med Chrome-tillägget

View details

Hide details

BLOSSOM

För alla dina supportbehov

$ 15

/teammedlem /månad
faktureras årsvis faktureras månadsvis
Obegränsat antal kontakter Spara och få tillgång till information om alla leads och användare som du chattat med.

200 000 MUV En MUV är en månatlig unik besökare som går in på din webbplats eller din applikation endast en gång under en 30-dagarsperiod. 50 dollar tillkommer för var 100 000:e MUV

Allt från Sprout och...

  • Begränsade utlösta meddelanden Aktivera upp till en kampanj i månaden. Nå, engagera och konvertera besökare
  • Integrerade frågor och svar Integrera frågor och svar (FAQ) i meddelandefunktionen och reducera antal förfrågningar för kundsupport
  • Smarta kopplingar få information från externa applikationer till teaminkorgen för att kunna svara och engagera i rätt sammanhang
  • Öppettider
  • Begränsad kontrollpanel Få en visuell översikt, i realtid, av konversationstrender, svarstid och kundnöjdhetsindex (CSAT).
  • Rapporter Övervaka din helpdesk och teammedlemmars prestationer
  • Möjlighet att lägga till bilagor & Snabbåtkomst Sänd, motta och skapa en förvaringsplats för snabb tillgång
  • Tilldelningsregler
  • Away Experience Sätt rätt förväntningar hos kunderna när du är på bortaplan

View details

Hide details

GARDEN

För dina behov av kundsupport och försäljning

$ 24

/teammedlem /månad
faktureras årsvis faktureras månadsvis
Obegränsat antal kontakter Spara och få tillgång till information om alla leads och användare som du chattat med.

200 000 MUV En MUV är en månatlig unik besökare som går in på din webbplats eller din applikation endast en gång under en 30-dagarsperiod. 50 dollar tillkommer för var 100 000:e MUV

Allt från Blossom och...

  • Obegränsade automatiskt aktiverade meddelanden Aktivera obegränsat med kampanjer. Nå, engagera och konvertera besökare
  • Bottar Automatiserad identifiering av leads, responsbekräftelse och automatisk uppladdning av leads till ditt kundvårdssystem.)
  • Kampanjer i applikationer Få med, ge kundsupport och behåll kunder från din app
  • Freshsales och Clearbit Integrationer
  • WhatsApp Integration Gratis under de två första månaderna. Efter två månader: 1) Fast månatlig avgift om 69 USD per månad. 2) 1000 aktiva, kostnadsfria användarkonversationer (AUC) per månad – 9 USD per ytterligare 1000 AUC.
  • E-postkampanjer Engagera med prospekt och kunder genom att skicka dem riktade och segmenterade kampanjer via e-post. Maximalt 10 000 e-postmeddelanden per månad. Ytterligare e-postmeddelande kostar 0.50 USD per 1000 e-postmeddelanden.
  • Automatisk lösning Lös konversationer som redan har engagerats automatiskt

View details

Hide details

FOREST

Anpassat för storföretagen

$ 99

/teammedlem /månad
faktureras årsvis faktureras månadsvis
Obegränsat antal kontakter Spara och få tillgång till information om alla leads och användare som du chattat med

500 000 MUV En MUV är en månatlig unik besökare som går in på din webbplats eller din applikation endast en gång under en 30-dagarsperiod. 50 dollar tillkommer för var 100 000:e MUV

Allt från Estate och...

  • Roller och behörigheter Anpassa medarbetares behörighetsnivå i detalj
  • API:er Integrera med externa bottar och hämta + skicka data till externa appar med webhooks och API:er
  • Integrera med Apple Business Chat
  • Vitlistning av IP-adresser

View details

Hide details

E-postsupport dygnet runt och telefonsupport 24 timmar om dygnet måndag till fredag är inkluderat i alla abonnemang.

Kan du inte bestämma dig för vilket abonnemang som är rätt för dig?

Se vår fullständiga jämförelselista över funktioner

Är ni ett nystartat företag?

Att komma igång kan vara svårt.

Och innebär många utmaningar som att hitta leads och engagera kunder. Att vara ute i god tid är avgörande. Vi vill presentera lösningen på en av alla de utmaningar som nystartade företag ställs inför. Få vårt mest omtyckta Garden-abonnemang till priset av Blossom-abonnemanget.

KONTAKTA OSS
Kvalificeringsvillkor

Vanliga frågor och svar (FAQ)

Hur fungerar er gratis provperiod på 21 dagar?

När du registrerar upp dig kommer du omedelbart att få tillgång till det fullspäckade Garden-abonnemanget under 21 dagar. Vi kommer att meddela dig innan din provperiod går ut. Du kan välja ett abonnemang och betala med kreditkort för att fortsätta använda produkten. Om du väljer att inte fortsätta kommer ditt konto att inaktiveras.

Vad är en MUV (månatliga unika besökare) och hur spåras de?

En MUV är en unik individuell användare som går in på din webbplats inom en 30-dagarsperiod. Den unika besökaren identifieras genom en cookie som kvarstår i ett år eller till dess att användaren raderar sina webbplatscookies.

För mobila applikationer är motsvarigheten en månatlig aktiv användare, dvs. en användare som öppnade din mobilapp åtminstone en gång inom en 30-dagars period. En unik applikationsanvändare identifieras genom att appen installeras och varar tills appens data raderas eller appen i sig raderas.

Vad är kontakter och hur fungerar prissättningen för dessa?

Kontakter är potentiella kunder och användare du chattar med. Med Freshchat får du obegränsat antal kontakter oavsett abonnemang – spara och nå deras uppgifter utan att behöva betala någonting extra.

Hur fungerar krediter?

Krediter utfärdas inte i någon valuta och har inget inbytesvärde, de går inte att överföra och kan inte lösas in. De kommer att löpa ut när du säger upp ditt betalda abonnemang hos Freshchat. Krediter kommer att avräknas på den slutliga fakturan (eller fakturorna).

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

1. Visa, Mastercard, Discover och American Express i olika valutor. (American Express och Discover accepteras inte i valutan INR)

2. Vi accepterar endast PayPal-transaktioner i USD.

3. Vi accepterar offline-betalningar (banköverföringar) för halvårs- och helårsprenumerationer.

4. Vi accepterar endast betalningar med check i USD och endast för kunder inom USA och Kanada.

                                                                            För mer information se vår guide avseende fakturering eller kontakta oss via e-post: support@freshchat.com.