Um chatbot é um software baseado em IA, geralmente usado pelas empresas para simular conversas com a base de público. Com o Freshmarketer, você pode desenvolver e implantar chatbots de conversa que foquem a intenção para personalizar sua interação com clientes e clientes potenciais. Use-os em funções de marketing, vendas e suporte, promova campanhas proativas, atinja metas de receita, resolva problemas rapidamente e faça muito mais.
Se você quer impressionar os visitantes do site ou lidar com consultas de clientes potenciais, o Freshmarketer é a sua solução. Interaja com o público e resolva preocupações relativas à satisfação com bots de resposta. Capture leads do site, lide com queixas e faça muito mais com bots de resposta.
Com Fluxos personalizados no Freshmarketer, crie facilmente conversas proativas e interessantes com o bot. Segmente e foque o público para realizar campanhas de bot personalizadas, agendar compromissos e transferir facilmente a interação para a equipe quando uma intenção negativa for identificada. Configure bots automatizados que não exijam nenhum conhecimento de codificação e mantenha as conversas ativas.
Ofereça um suporte exemplar aos clientes com chatbots automatizados no Freshmarketer. Descubra as perguntas frequentes em seu site/portal de suporte, treine seu bot para respondê-las, acione acompanhamentos e mapeie respostas para variantes da pergunta para um engajamento relevante.
Execute campanhas de aquisição, personalize o esforço e dê suporte aos clientes, tudo dentro do Freshmarketer.
O Freshsales Suite combina o poder de vendas, marketing, chat e telefonia em uma só solução habilitada por IA.
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