Verwandeln Sie Ihr ITSM vom Kosten- zum Erfolgsfaktor
Treiben Sie KI-Innovationen voran, erhöhen Sie Ihre Effizienz und erzielen Sie echte Geschäftsergebnisse − mit einer einheitlichen Lösung, die gleichermaßen benutzer- wie wachstumsfreundlich ist.
Tangible impact, backed by outcomes
Improve service quality and staff productivity with AI-powered ITSM
KI-Lösungen, die Ihre Mitarbeiter begeistern werden
Unterstützen Sie Ihre Beschäftigten mit schnellen, einheitlichen und komfortablen Services führender Anbieter. Für maximale Produktivität und Benutzerfreundlichkeit.
Schnelle Lösung und Wiederherstellung
Mit den richtigen Hilfsmitteln und Kontextdaten sowie Automatisierungsmöglichkeiten vermeiden Sie Frust und beschleunigen den Lösungsprozess. Und nicht zuletzt sorgen Sie so auch für einen unterbrechungsfreien Betrieb.
KI-Unterstützung für Ihre Hilfeartikel
Steigern Sie Mitarbeiterzufriedenheit, vereinfachen Sie die Selbsthilfe und geben Sie Ihr Wissen in Form einer soliden Datenbank und mit AI agents weiter. Mittels KI erstellen Sie hilfreiche Artikel und werten zurückliegende Vorfälle aus, um relevante Themen für weitere Artikel zu finden.
Leistung muss nicht kompliziert sein
Erzielen Sie echte Ergebnisse − mit einem effizienten Servicemanagement im gesamten Unternehmen.
Änderungsmanagement
Verbessern Sie die Geschäftskontinuität mit einem effizienteren Änderungsmanagement. Setzen Sie geplante Änderungen schneller um und schätzen Sie deren geschäftliche Folgen ab, um Risiken frühzeitig auszuräumen.
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Freshservice-Funktionen
Automatisieren, rationalisieren, organisieren und leistungsfähiger werden – schneller und einfacher als jemals zuvor.
Das ist neuFreddy AI
Selfservice-Funktionen und Unterstützung für Mitarbeitende sowie proaktive Insights für Führungskräfte.
IT-Asset-Management
Alles im Blick: Hardware, Software und SaaS in einer selbstaktualisierenden CMDB.
IT-Operations-Management
Optimieren Sie das IT-Operations-Management durch umfassende Transparenz, intelligente Alerts und schnellere Lösungswege.
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With Freshservice on our side, the transportation team can now resolve incoming requests in 15 minutes, versus three months.
If you can draw it on a piece of paper, I can probably do that on Freshservice for you. So if you want automation, draw me some squares, and tell me what happens between those squares. I'll work through it, and we can build that in. It’s that easy with Freshservice.
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