Precio de la gestión de activos de TI Freshservice
Visibilidad y control de nivel empresarial, creados para la TI moderna
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Growth Para equipos de TI que necesitan una CMDB escalable y de confianza que gestione con precisión el descubrimiento de dispositivos, el inventario y el ciclo de vida para simplificar y ampliar la prestación de servicios. | Pro Para equipos de TI que desean profundizar añadiendo el descubrimiento de software y la gestión de licencias para impulsar una prestación de servicios más coherente y un control más sólido.Valor Premier | Enterprise Para equipos de TI estratégicos que buscan una visibilidad unificada de la topología de la infraestructura híbrida y los servicios empresariales, mediante el mapeo de dependencias para comprender cómo afecta cada componente a los servicios empresariales. | |
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Descubrimiento | |||
Descubrimiento para Windows, Mac y Linux | |||
Descubrimiento para redes, nubes, almacenamiento e infraestructura | |||
Descubrimiento con y sin agente | |||
Inventario de activos | |||
Gestión de activos de hardware (HAM) | |||
Gestión ciclo de vida activos | |||
Base de datos de gestión de la configuración (CMDB) | |||
Automatización de flujos de trabajo | |||
Contratos y órdenes de compra | |||
Gestión de activos de software (SAM) | |||
Descubrimiento de SaaS | |||
Enriquecimiento y normalización de activos de software | |||
Asignación de dependencias | |||
Descubrimiento de servicios | |||
Mapeo de dependencias de aplicaciones | |||
Mapeo de servicios empresariales | |||
* A new Freshservice for IT Growth, Pro, or Enterprise plan is required at the time of purchase of additional Freshservice ITAM Growth asset units or to upgrade to Freshservice ITAM Pro or ITAM Enterprise plans | |||
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Preguntas frecuentes
¿Cómo se otorga la licencia para la gestión de activos de TI?
Las Asset Units (AUs) son la métrica de licenciamiento de Freshservice para la Gestión de Activos de TI, que mide el uso en función del número y tipo de activos gestionados en la CMDB de Freshservice. Las Asset Units se pueden adquirir en paquetes de 500.
¿Cómo se calculan las unidades de activos?
Los activos consumen unidades en función de su complejidad y del valor que aportan a la empresa, en lugar de aplicar una tarifa plana por dispositivo. El consumo dinámico calcula el coste total al multiplicar el nivel del plan seleccionado por el total de unidades de activos dentro del alcance del plan.
Una unidad de activos incluye:
Usuario/dispositivo: 1 dispositivo de empleado (portátil/ordenador de sobremesa/móvil) o 1 usuario de SaaS
Microservicios: 2 contenedores o funciones
Almacenamiento: 5 TB de almacenamiento
Activos en bloque: 25 dispositivos archivados o 25 activos no gestionados
4 unidades de activos incluyen:
1 servidor o 1 máquina virtual (VM)
400 unidades de activos incluyen:
1 unidad central o 1 sistema de gama media
¿Qué incluye una prueba de 14 días?
Regístrese para obtener 14 días de acceso gratuito y sin restricciones al plan Enterprise, desbloqueará todas las funciones para la gestión de activos de TI en Freshservice.
¿Cómo puedo contactar con el departamento de ventas?
Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas de Estados Unidos en el +1 (855) 747-6767 o envíe un correo electrónico a sales@freshworks.com. Estaremos encantados de ayudarle.
¿Se aplican tarifas por cancelación?
No aplicamos gastos de cancelación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, pero no surtirá efecto hasta que finalice el ciclo de facturación en curso. Para los clientes de autoservicio en línea, las cancelaciones se procesan automáticamente al final del ciclo de facturación. Para los clientes con contrato, las cancelaciones se gestionan manualmente mediante una solicitud de cancelación o un formulario de pedido actualizado.
¿Puedo subir o bajar mi suscripción de categoría?
Freshservice es un servicio de prepago y puede decidir subir de nivel su suscripción al instante. Si desea cambiar a un nivel inferior o cancelar su suscripción, puede hacerlo al final del período de suscripción. Haga clic en Planes y facturación en su cuenta de Freshservice para modificar los datos de su suscripción.
¿Están protegidos mis datos?
Nos tomamos la seguridad muy en serio. Nuestros servidores están alojados en un centro de datos de primera calidad protegidos por cerraduras biométricas y con vigilancia las 24 horas del día. Nos aseguramos de que nuestra aplicación esté siempre actualizada con los últimos parches de seguridad. Nuestro centro de datos cumple la normativa relativa al escudo de privacidad Unión Europea-Estados Unidos y todos los planes de Freshservice incluyen cifrado SSL para que sus datos estén seguros.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos Visa, Mastercard, Discover, American Express y también PayPal. Para los contratos anuales, aceptamos cheques y transferencias electrónicas en USD, EUR, GBP.