MENSUEL
ANNUEL Économisez jusqu'à 20 %
SPROUT

Idéal pour les indépendants et les start-ups

$ 0

NOMBRE ILLIMITÉ d'agents

+ prix par min

  • Files d'attente de base
  • Acheter des numéros locaux/verts Les frais d'appels et de numéros s'appliquent
  • Messages d'accueil personnalisés
  • Personnalisation de la sonnerie
  • Conversations contextuelles
  • Transfert vers le téléphone Les frais d'appels et de numéros s'appliquent
  • Portage de numéro Les frais de portage s'appliquent

View details

Hide details

BLOSSOM

Parfait pour les équipes colocalisées

$ 19

par agent/par mois

+ prix par min

Toutes les fonctionnalités de Sprout plus…

  • Files d'attente avancées
  • Horaires d'ouverture
  • Masquage des appels
  • Enregistrement d'appel
  • SVI (arbres téléphoniques)
  • Messagerie vocale
  • Transfert contextuel grâce aux notes
  • Analyses du centre d'appels

View details

Hide details

Estate

Parfait pour les équipes internationales

$ 59

par agent/par mois

+ prix par min

Toutes les fonctionnalités de Garden plus…

  • Indicateurs des appels abandonnés
  • Transfert lors des congés
  • Contrôle du niveau de service PROCHAINEMENT
  • Routage omnicanal Disponible avec Freshdesk PROCHAINEMENT

View details

Hide details

Support par e-mail 24 h sur 24, 7 j/7 et support téléphonique 24 h sur 24, 5 j/7 inclus dans tous les forfaits

Du mal à choisir le forfait qui vous convient le mieux ?

Consultez notre comparaison complète des fonctionnalités

Foire aux questions

Peut-on essayer Freshcaller ?

Bien sûr ! Vous pouvez créer un compte afin d’essayer Freshcaller pendant 14 jours. Inscrivez-vous maintenant et lancez immédiatement votre centre d'appels alimenté par Freshcaller.

Quels sont vos tarifs d’appels ?

Vous pouvez consulter la page complète de nos tarifs d'appels que nous avons créée pour vous. Nous savons que votre équipe téléphonique et vos clients peuvent se trouver dans des pays ou des continents différents. Nous avons donc conçu la page afin de vous aider à faire une estimation préalable de tous les frais d'appels associés à l'utilisation de Freshcaller.

Les tarifs des appels vont-ils évoluer de manière périodique ?

Nous discutons régulièrement avec nos différents opérateurs afin de vous offrir les meilleurs tarifs possible. Compte tenu des changements de réglementation et des conditions d'exploitation, les tarifs des appels peuvent changer de temps à autre. Vous trouverez en tout temps les tarifs les plus récents sur votre page des tarifs d’appels.

Puis-je changer de forfait à tout moment ?

Oui. Nous comprenons que les relations professionnelles nécessitent de la souplesse. De ce fait, Freshcaller est conçu comme un service facturé à l’utilisation, et vous pouvez passer à un forfait supérieur, inférieur ou bien annuler à tout moment. Nous n'avons pas de frais d'annulation, mais si vous annulez, vous serez facturés pour le mois en cours.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Nous prenons la sécurité très au sérieux. Nos serveurs sont hébergés dans un centre de données de classe mondiale protégé par des verrous biométriques et surveillé en continu, 24 h/24. Nous nous assurons que votre application demeure toujours à jour grâce aux correctifs de sécurité les plus récents.

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

  • Les cartes de crédit Visa, MasterCard, Discover et American Express sont acceptées dans toutes les devises.

(Les cartes American Express et Discover ne sont pas acceptées pour la roupie indienne [INR]).

  • Nous acceptons les paiements par PayPal pour les dollars américains (USD) uniquement.
  • Nous acceptons les paiements hors ligne (transferts bancaires) pour les cycles de facturation semestriels ou annuels.
  • Nous acceptons les paiements par chèque en dollars américains (USD), uniquement pour les clients des États-Unis et du Canada.

D'autres questions relatives à la tarification ?

Écrivez-nous à hello@freshcaller.com et nous vous répondrons dès que possible.