Simplifiez-vous l’informatique et le service client
Freshworks propose des logiciels de service pensés pour l’entreprise et basés sur l’IA pour vous aider à déployer des expériences d’exception auprès de vos clients et vos employés.
Des solutions puissantes pour renforcer la fidélisation, l’efficacité et la croissance
Freddy : une IA agentique qui réfléchit, agit et résout les problèmes
Conçu pour être simple et générer de la valeur
Mise en œuvre plus rapide Un meilleur ROI. Aucuns frais cachés. Freshworks propose des performances pensées pour l’entreprise, sans la complexité des solutions professionnelles.Vous souhaitez augmenter votre taux de satisfaction ? Résolvez davantage de problèmes rencontrés par les clients et les employés, plus rapidement et plus facilement. Les gens adorent ça.
L'IA agentique donne aux utilisateurs la liberté de trouver, de régler et de résoudre leurs problèmes en un seul clic.
Les agents basés sur l'IA réduisent le nombre de tickets à résoudre : vous réduisez ainsi vos délais de résolution et augmentez votre productivité.
Gestion avancée des tickets, automatisation et IA intégrée Faites place à un service amélioré et accéléré.
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« C’est notamment pour ses capacités d’automatisation que nous avons fini par choisir Freshworks. »
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