$19 tarifa plana/mes
Disponible desde el plan Blossom
Mensajes activados (ilimitados)
Reuniones
Mensajes dirigidos (ilimitados)
Campañas de correo electrónico
Clearbit Reveal
Integración con Full Contact
Para comenzar
Perfecto para equipos pequeños
/usuario/mes, facturados anualmente
/usuario/mes, facturados mensualmente
Contactos ilimitados
100.000 MUV por agente
Todo lo del plan Sprout y…
Ideal para equipos en crecimiento
/usuario/mes, facturados anualmente
/usuario/mes, facturados mensualmente
Contactos ilimitados
200.000 MUV por agente
Todo lo del plan Blossom y…
La mejor relación calidad / precio para equipos grandes
/usuario/mes, facturados anualmente
/usuario/mes, facturados mensualmente
Contactos ilimitados
300.000 MUV por agente
Todo lo del plan Garden y…
Diseñado para corporaciones
/usuario/mes, facturados anualmente
/usuario/mes, facturados mensualmente
Contactos ilimitados
400.000 MUV por agente
Todo lo del plan Estate y…
La mejor relación calidad / precio para equipos grandes
Todo lo del plan Garden y…
Diseñado para corporaciones
Todo lo del plan Estate y…
$19 tarifa plana/mes
Disponible desde el plan Blossom
Mensajes activados (ilimitados)
Reuniones
Mensajes dirigidos (ilimitados)
Campañas de correo electrónico
Clearbit Reveal
Integración con Full Contact
$100 por 1.000 sesiones de Freddy/mes
Disponibles en todos los planes.
Creador de Chatbots
Integración con WhatsApp y FB Messenger
Bots multilingües
CSS y JS personalizados
Conectores para API
Análisis
Detección de intención
Parámetros personalizados
Actividades del Bot
Transferencia de agentes
Interacciones con medios enriquecidos
Integración con WhatsApp
$49 tarifa plana/número/mes. Gratis en los planes anuales para el primer número
Disponible desde el plan Garden
Los primeros 1.000 Mensajes Empresariales Enviados (BSM) están incluidos. $0,99 por cada 1.000 BSM adicionales. El complemento es gratis por los 2 primeros meses.
Atención al cliente
Mensajería proactiva
Redireccionamiento de llamada a chat
Autenticación de 2 factores
Anuncios de WhatsApp
Todos los precios se indican sin impuestos
Soporte técnico 24x5 por correo electrónico para todos los planes.
Soporte técnico 24x5 por Chat disponible en todos los planes de pago.
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Cuando usted se registra, obtiene acceso instantáneo a nuestro plan Garden completo durante 21 días. Le notificaremos antes de que su prueba termine. Entonces, usted puede elegir un plan y pagar con tarjeta de crédito para seguir usando el producto. Si usted elige no continuar, su cuenta será suspendida.
Sí, usted puede aumentar el nivel de su suscripción de manera inmediata. Si desea disminuir de nivel o cancelar su suscripción, puede hacerlo al final del período. Haga clic en "Facturación" en su cuenta de Freshchat para cambiar los detalles de su suscripción.
MUV es el acrónimo en inglés de Visitante Único al Mes (Monthly Unique Visitor). Un visitante único mensual es un visitante que acude a su página web al menos una vez en una ventana de 30 días. Para aplicaciones móviles, el equivalente es un usuario activo por mes: un usuario de la aplicación que haya abierto su aplicación al menos una vez en la misma ventana de 30 días.
Los contactos son contactos de venta y usuarios con los cuales usted chatea. Con Freshchat recibirá contactos ilimitados en cualquier plan, y podrá guardar y acceder a sus datos sin tener que pagar extra.
Nos tomamos muy en serio la seguridad, y usted tiene la libertad de elegir su centro de datos desde el principio. Nuestros servidores están alojados en centros de datos de categoría mundial, protegidos por cerraduras biométricas y con vigilancia las 24 horas. Nos aseguramos de que nuestra aplicación siempre esté actualizada con los más recientes parches de seguridad.
No. Freshcaller es un servicio en el que usted solo paga lo que consume. No cobramos ninguna tarifa de cancelación. Usted puede hacer la cancelación cuando desee, pero su cancelación se hará efectiva al final del período.
Aceptamos Visa, Mastercard, Discover y American Express. No aceptamos PayPal. No podemos aceptar órdenes de compra hechas por teléfono. Todos los pagos que no se hagan por internet están denominados en USD.
No, la integración con WhatsApp for Business se cobra como una tarifa plana mensual por número de WhatsApp, sin importar la cantidad de agentes. Puede encontrar más información acerca de esto aquí.
Cada agente en omnicanal tiene acceso a todas las funcionalidades de Freshdesk, Freshchat y Freshcaller para brindar soporte a los clientes en cualquier canal desde un solo lugar, con toda la información y el contexto del cliente. Los planes omnicanal incluyen los planes Estate y Forest de Freshdesk, Freshchat y Freshcaller respectivamente, con un descuento de más del 40%.
Freddy es una oferta de IA premium de Freshworks. Incluye Bots de IA para ofrecer un autoservicio de primerísima calidad y funcionalidades de asistencia automática de IA que automatizan las tareas cotidianas para que los agentes puedan mejorar su productividad. Para más información acerca de Freddy, haga clic aquí.
Solo las funcionalidades de IA consumen sesiones de Freddy, mientras que las funcionalidades de asistencia al agente mediante IA no las consumen.
Puede comprar una cantidad ilimitada de sesiones de Freddy en forma de paquetes. Usted puede comprar paquetes adicionales a $100 por 1.000 sesiones. El período de validez de un paquete se ajusta a su ciclo de pagos. Por ejemplo: si opta por pagar trimestralmente, sus sesiones de Freddy tendrán también una duración trimestral
Para más información, dele un vistazo a nuestra guía detallada de facturación o envíenos un correo electrónico a support@freshchat.com.
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