Freddy Starter

6000 Freddy sessies*/maand GRATIS

6000 Freddy sessies*/maand GRATIS

6000 Freddy sessies*/maand GRATIS

6000 Freddy sessies*/maand GRATIS

6000 Freddy sessies*/maand GRATIS

6000 Freddy sessies*/maand GRATIS

Ideaal voor teams met een groeiend ticketvolume

E-mail Bot

Chatbot met Antwoorden & Flows

Stem Bot

Spraakgestuurde IVR

Ingebouwde Rapportages

Auto Triage

Agent Scripts

Artikel Suggesties

Bedankt-Detector

PROBEREN MET FRESHDESK OMNICHANNEL

Details weergeven

Details verbergen

Freddy Ultimate

$75/agent/maand + $500 for 5000 Freddy sessies*/maand

€ 75/agent/maand + € 500 voor 5000 Freddy sessies*/maand

R 1100/agent/maand + R 7500 voor 5000 Freddy sessies*/maand

£  55/agent/maand + £  375 voor 5000 Freddy sessies*/maand

₹ 5400/agent/maand + ₹ 36000 voor 5000 Freddy sessies*/maand

AUD 110/agent/maand + AUD 725 voor 5000 Freddy sessies*/maand

Alles in Freddy Starter en Freddy Selfservice en…

Perfect voor grote bedrijven die de productiviteit van hun team productiviteit bij het afhandelen van hoge ticketvolumes willen verbeteren

Auto Triage voor Aangepasten Velden

Assist Bot

Suggesties voor Standaardantwoorden

RPA Connectors

Analytics

PROBEREN MET FRESHDESK OMNICHANNEL

Details weergeven

Details verbergen

Freddy Self-service

$500 voor 5000 Freddy sessies/maand

€ 500 voor 5000 Freddy sessies/maand

R 7500 voor 5000 Freddy sessies/maand

£ 375 voor 5000 Freddy sessies/maand

₹ 36000 voor 5000 Freddy sessies/maand

AUD 725 voor 5000 Freddy sessies/maand

De beste keuze voor teams met een hoog ticketvolume

Chatbot bouwer

Intentie detectie

API connectors

Meertalige bots

CSS & JS op maat

Parameters op maat

Rijke media interacties

Agent overdracht

WhatsApp integratie

Facebook Messenger integratie

Bot activiteiten

Analytics

AANMELDEN

Details weergeven

Details verbergen

Veelgestelde Vragen

Hoe werkt de gratis proefperiode van 21 dagen?

Nadat u zich aanmeldt heeft u 21 dagen toegang tot alle functies in het door u gekozen Freddy pakket. We willen ervoor zorgen dat u helemaal tevreden bent met Freddy voordat u het product koopt.

Kan ik mijn abonnement upgraden of downgraden?

Ja, u kunt ervoor kiezen om uw abonnement direct te upgraden. Als u uw abonnement wilt downgraden of opzeggen kan dat aan het einde van de looptijd.

Hoe veilig zijn mijn gegevens?

We nemen beveiliging serieus en u kunt meteen uw eigen datacentrum kiezen. Onze servers worden gehost in datacenters van wereldklasse die beveiligd zijn met biometrische sloten en 24-uurs surveillance. We zorgen dat onze applicatie altijd up to date is met de nieuwste security patches. Ons data center voldoet aan de vereisten voor een veilige EU haven en alle Freddy abonnementen hebben GRATIS SSL-encryptie, om uw gegevens veilig te houden.

Zijn er kosten verbonden aan de annulering?

Nee. Freshcaller is een pay-as-you-go dienst. We rekenen geen annuleringskosten. U kunt annuleren wanneer u wilt maar uw annulering gaat in na het einde van de looptijd.

Welke soorten betaling accepteren jullie?

We accepteren Visa, MasterCard, Discover en American Express. We accepteren geen PayPal. We kunnen geen telefonische bestellingen aannemen. Al onze offline betalingen zijn in Amerikaanse dollars.

Wat is een Freddy Sessie?

  • Voor e-mail wordt elke reactie per e-mail gerekend als 1 Freddy sessie.
  • Voor gesprekken wordt elke reactie van de bot gerekend als 1 Freddy sessie. 
  • Op de chat worden alle interacties tussen unieke eindgebruikers en de bot op een dag gerekend als 1 Freddy sessie. 1 Freddy sessie is maximaal 24 uur.

Alleen KI/ML functies die gericht zijn op klanten tellen als Freddy sessies.

Hoe kan ik extra sessies kopen? Hoe lang is een pakket geldig?

U kunt een onbeperkt aantal Freddy sessies als pakket kopen.

  • Voor Freddy Starter: U kunt extra pakketten kopen van $100 voor 1000 sessies
  • Voor Freddy Selfservice & Freddy Ultimate: U kunt extra pakketten kopen van $500 voor 5000 sessies.

De geldigheidsduur van een pakket is een maand vanaf de datum van aankoop.

 

Worden ongebruikte sessies overgedragen naar de volgende factureringscyclus?

Nee, alle ongebruikte sessies vervallen aan het einde van de factureringscyclus en zullen niet worden overgeheveld naar de volgende maand.

Kan ik de functies van Freddy Starter kopen als add-on als ik een Estate abonnement heb?

Ja, dat kan

Freshdesk Estate: ​$30/agent/maand

Freshdesk Estate Omnichannel: ​$40/agent/maand

Freshchat Estate: ​$20/agent/maand

Freshcaller Estate: ​$20/agent/maand

Hoe koop ik een Freddy abonnement?

Freddy Starter is beschikbaar voor Freshdesk Forest, Freshdesk Omnichannel Forest,Freshchat Forest en Freshcaller Forest.

Freddy Ultimate​is beschikbaar voor Freshdesk Forest en Freshdesk Omnichannel Forest.

Freddy Selfservice kan aangekocht worden met elk product en elk abonnement of als op zichzelf staande aanbieding