Freddy Starter

5000 Freddy sessies*/maand GRATIS

5000 Freddy sessies*/maand GRATIS

5000 Freddy sessies*/maand GRATIS

5000 Freddy sessies*/maand GRATIS

5000 Freddy sessies*/maand GRATIS

5000 Freddy sessies*/maand GRATIS

Ideaal voor teams met een groeiend ticketvolume

E-mail Bot

Chatbot met Antwoorden & Flows

Stem Bot

Spraakgestuurde IVR

Ingebouwde Rapportages

Auto Triage

Agent Scripts

Artikel Suggesties

Bedankt-Detector

Details weergeven

Details verbergen

Freddy Ultimate

$75/agent/maand + $500 for 5000 Freddy sessies*/maand

€ 75/agent/maand + € 500 voor 5000 Freddy sessies*/maand

R 1100/agent/maand + R 7500 voor 5000 Freddy sessies*/maand

£  55/agent/maand + £  375 voor 5000 Freddy sessies*/maand

₹ 5400/agent/maand + ₹ 36000 voor 5000 Freddy sessies*/maand

AUD 110/agent/maand + AUD 725 voor 5000 Freddy sessies*/maand

Alles in Freddy Starter en Freddy Selfservice en…

Ga voor nog betere klantervaringen en hogere productiviteit van uw agents met de beste bots en AI/ML functies van Freddy.

Auto Triage voor Aangepasten Velden

Assist Bot

Suggesties voor Standaardantwoorden

Robo Assist (RPA Connectors)*

Analytics

Details weergeven

Details verbergen

Freddy Self-service

$100 voor 1000 Freddy sessies/maand

€ 100 voor 1000 Freddy sessies/maand

R 1500 voor 1000 Freddy sessies/maand

£75 voor 1000 Freddy sessies/maand

₹ 7200 voor 1000 Freddy sessies/maand

AUD 145 voor 1000 Freddy sessies/maand

Automatiseer het oplossen van problemen met chatbots en API connectors van Freddy AI.

Chatbot bouwer

Intentie detectie

API connectors

Meertalige bots

CSS & JS op maat

Parameters op maat

Rijke media interacties

Agent overdracht

WhatsApp integratie

Facebook Messenger integratie

Bot activiteiten

Analytics

Details weergeven

Details verbergen

Weet u niet zeker welk pakket bij u past?

Bekijk onze complete functievergelijking

Veelgestelde Vragen

Hoe werkt de gratis proefperiode van 21 dagen?

Nadat u zich aanmeldt heeft u 21 dagen toegang tot alle functies in het door u gekozen Freddy pakket. We willen ervoor zorgen dat u helemaal tevreden bent met Freddy voordat u het product koopt.

Kan ik mijn abonnement upgraden of downgraden?

Ja, u kunt ervoor kiezen om uw abonnement direct te upgraden. Als u uw abonnement wilt downgraden of opzeggen kan dat aan het einde van de looptijd.

Hoe veilig zijn mijn gegevens?

We nemen beveiliging serieus en u kunt meteen uw eigen datacentrum kiezen. Onze servers worden gehost in datacenters van wereldklasse die beveiligd zijn met biometrische sloten en 24-uurs surveillance. We zorgen dat onze applicatie altijd up to date is met de nieuwste security patches. Ons data center voldoet aan de vereisten voor een veilige EU haven en alle Freddy abonnementen hebben GRATIS SSL-encryptie, om uw gegevens veilig te houden.

Zijn er kosten verbonden aan de annulering?

Nee. Freshcaller is een pay-as-you-go dienst. We rekenen geen annuleringskosten. U kunt annuleren wanneer u wilt maar uw annulering gaat in na het einde van de looptijd.

Welke soorten betaling accepteren jullie?

We accepteren Visa, MasterCard, Discover en American Express. We accepteren geen PayPal. We kunnen geen telefonische bestellingen aannemen. Al onze offline betalingen zijn in Amerikaanse dollars.

Hoe koop ik een Freddy abonnement?

Freddy Starter is beschikbaar voor Freshdesk Forest, Freshdesk Omnichannel Forest,Freshchat Forest en Freshcaller Forest.

Freddy Ultimate​is beschikbaar voor Freshdesk Forest en Freshdesk Omnichannel Forest.

Freddy Selfservice kan aangekocht worden met elk product en elk abonnement of als op zichzelf staande aanbieding

 

Wat is een Freddy Sessie?

  • Voor e-mail wordt elke reactie per e-mail gerekend als 1 Freddy sessie.
  • Voor gesprekken wordt elke reactie van de bot gerekend als 1 Freddy sessie. 
  • Op de chat worden alle interacties tussen unieke eindgebruikers en de bot op een dag gerekend als 1 Freddy sessie. 1 Freddy sessie is maximaal 24 uur.

Alleen KI/ML functies die gericht zijn op klanten tellen als Freddy sessies.

Hoe kan ik extra sessies kopen? Hoe lang is een pakket geldig?

U kunt een onbeperkt aantal Freddy sessies kopen als bundel. U kunt extra bundels kopen voor $100 voor 1000 sessies.
De geldigheid van een bundel loopt gelijk met uw betaalcyclus. Als u bijvoorbeeld per kwartaal betaalt vervallen uw Freddy sessies ook elk kwartaal.

Worden ongebruikte sessies overgedragen naar de volgende factureringscyclus?

Nee, alle ongebruikte sessies vervallen aan het einde van de factureringscyclus en zullen niet worden overgeheveld naar de volgende maand.

*Wat is RoboAssist (RPA connectors)? Zijn hier extra kosten aan verbonden?

Met RoboAssist (Robotic Process Automation connectors) kunt u RPA-providers zoals UI path, Automation Anywhere, etc integreren om bedrijfsprocessen te automatiseren.
Ja, er zijn extra kosten verbonden aan RoboAssist. Elk automatiseringsproces kost $300/maand en $0,50 per run.