€19/maand
Beschikbaar vanaf Blossom
Getriggerde berichten (onbeperkt)
Vergaderingen
Targeted messaging (onbeperkt)
E-mailcampagnes
Clearbit reveal
Volledige integratie van contactpersonen
Om te beginnen
Perfect voor kleine teams
/gebruiker/maand,
jaarlijkse facturatie
/gebruiker/maand,
maandelijkse facturatie
Onbeperkt aantal contactpersonen
100K MUB per agent
Alles in Sprout plus...
Ideaal voor groeiende teams
/gebruiker/maand,
jaarlijkse facturatie
/gebruiker/maand,
maandelijkse facturatie
Onbeperkt aantal contactpersonen
200K MUB per agent
Alles in Blossom plus..
Beste keuze voor grote teams
/gebruiker/maand,
jaarlijkse facturatie
/gebruiker/maand,
maandelijkse facturatie
Onbeperkt aantal contactpersonen
300K MUB per agent
Alles in Garden plus..
Ontwikkeld voor grote bedrijven
/gebruiker/maand,
jaarlijkse facturatie
/gebruiker/maand, maandelijkse facturatie
Onbeperkt aantal contactpersonen
400K MUB per agent
Alles in Estate plus...
Beste keuze voor grote teams
$
/gebruiker/maand, maandelijks gefactureerdAlles in Estate van Freshdesk, Freshchat, Freshcaller en meer.
Ontwikkeld voor grote bedrijven
$
/gebruiker/maand, maandelijks gefactureerdAlles in Estate van Freshdesk, Freshchat, Freshcaller en meer.
€19/maand
Beschikbaar vanaf Blossom
Getriggerde berichten (onbeperkt)
Vergaderingen
Targeted messaging (onbeperkt)
E-mailcampagnes
Clearbit reveal
Volledige integratie van contactpersonen
€100 voor 1000 Freddy-sessies/maand
Beschikbaar vanaf Garden
Chatbot bouwer
Intentie detectie
API connectors
Meertalige bots
CSS & JS op maat
Parameters op maat
Rijke media interacties
Agent overdracht
WhatsApp integratie
Facebook Messenger integratie
Bot activiteiten
Analytics
€49/maand (gratis bij jaarabonnementen)
Beschikbaar vanaf Garden
Eerste 1000 Zakelijke Verzonden Berichten (Business Sent Messages of BSM's) inbegrepen. $0,99 voor elke extra 1000 BSM's
Klantenservice
Proactieve Berichten
Gesprek naar Chat routing
2 Factor Authenticatie
Click Ads naar WhatsApp
Alle prijzen zijn exclusief van toepassing zijnde belastingen
24x5 E-mailondersteuning beschikbaar voor alle abonnementen
24x5 Chatondersteuning beschikbaar voor alle betaalde abonnementen
Hulp nodig bij het kiezen van het juiste abonnement?
Bekijk een complete vergelijking van onze functies
Als u zich aanmeldt, krijgt u 21 dagen toegang tot het Garden abonnement. Zo leert u het volledige pakket kennen en weet u zeker of Freshchat bij u past, voordat u het aan gaat schaffen. Als het bevalt, kunt u tijdens de proefperiode het abonnement van uw keuze aanschaffen, zie hiervoor de verschillende opties en prijzen bovenaan deze pagina.
Ja, u kunt uw abonnement met directe ingang upgraden, hierbij kunt u kiezen uit de verschillende opties en prijzen bovenaan deze pagina. Downgraden of opzeggen kan aan het einde van de looptijd. Klik op ‘Abonnementen & Facturen’ in uw Freshdesk account om uw abonnement te wijzigen.
MUB staat voor Maandelijkse Unieke Bezoeker. Een MUB is dus iedere individuele bezoeker van uw website, gerekend over een periode van 30 dagen. Dit wordt vastgesteld door middel van cookies (die zijn meestal 1 jaar geldig of totdat de gebruikers hun cookies wissen).
Een contactpersoon is iedere lead of gebruiker waar u mee chat via Freshchat. Bij ieder abonnement, onafhankelijk van welk abonnement en welke prijzen, is het aantal contactpersonen waar u mee kunt chatten ongelimiteerd. Er zijn dus geen kosten verbonden aan het opslaan en gebruiken van de gegevens die u hiermee verkrijgt.
Beveiliging is een topprioriteit voor ons en u kunt zelf uw datacentrum kiezen. Onze servers worden gehost in top-datacenters die zijn beveiligd met biometrische sloten en 24uurs-surveillance. We garanderen dat onze applicaties altijd up to date zijn met de laatste security patches. .
Ja. Freshchat is een pay-as-you-go dienst. We berekenen geen extra kosten voor het annuleren. In principe kunt u dus annuleren wanneer u dat wilt, maar de annulering gaat wel pas in aan het einde van overeengekomen looptijd.
U kunt betalen met Visa, MasterCard, Discover en American Express. We accepteren helaas geen PayPal. We kunnen ook geen telefonische bestellingen aannemen of verwerken.
Nee, je betaalt een vast maandelijks bedrag voor het gebruik van Whatsapp Business, ongeacht het aantal gebruikers. Meer informatie hierover vindt u hier.
Iedere gebruiker (agent) van Omnichannel heeft toegang tot alle features van Freshchat, Freshdesk en Freshcaller. Hiermee is het mogelijk om vanaf 1 plek klanten te servicen over verschillende kanalen, in de juiste context en met toegang tot de juiste klantinformatie. Omnichannel abonnementen zijn inclusief de Estate en Forest abonnementen van Freshdesk, Freshchat en Freshcaller, met een kwantumkorting van ruim 40 procent. Voor meer informatie over de prijzen, klik bovenaan deze pagina op ‘Omnichannel’.
Freddy is een stuk premium AI, aangeboden door Freshworks. Freddy omvat onder andere AI bots die uitstekende selfservice mogelijk maken, alsook AI om alledaagse taken over te nemen waardoor de productiviteit van daadwerkelijke agents omhoog gaat. Klik hier voor meer informatie over Freddy.
Een Freddy-sessie is iedere unieke interactie tussen een eindgebruiker en de AI bot:
Alleen selfservice AI-functies tellen als Freddy-sessies. AI ter ondersteuning van de agents telt niet als Freddy-sessie.
U kunt een onbeperkt aantal Freddy sessies kopen als een bundel. U kunt extra bundels kopen van $100 voor 1000 sessies. De geldigheid van een bundel sluit aan bij uw betalingscyclus. Als u bijvoorbeeld per kwartaal betaalt vervallen uw Freddy sessies elk kwartaal
Raadpleeg voor meer informatie onze gedetailleerde facturatiehandleiding of stuur een e-mail naar support@freshchat.com.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.