MAANDELIJKS
JAARLIJKS Bespaar tot 20%
SPROUT

Om u op gang te helpen

GRATIS

10 actieve teamleden
Onbeperkte contacten Bewaar en open gegevens van alle leads en gebruikers waarmee u chat
  

10K MUB MUB - een maandelijkse unieke bezoeker is een bezoeker die uw site bezoekt of uw app tenminste één keer opent in 30 dagen. $50 voor elke extra 100K MUB
  • Postvak Prioriteit Weet op welke bezoeker of gebruiker u onmiddellijk moet reageren, met een weergave die berichten sorteert op basis van de vastgestelde responstijd
  • Berichtenkanalen categoriseer conversaties in op thema's gebaseerde kanalen zoals bezorging, prijzen, demo enz.
  • Integraties integreren met Facebook Messenger, Slack, Shopify, Wordpress en Freshdesk
  • Mobiele app Android- en iOS-app voor teamleden om onderweg te verkopen en te ondersteunen
  • Meldingen Notificaties en alerts met desktop-, e-mail- en pushberichten
  • Getriggerde Berichten
  • Geïntegreerde FAQ's
  • Bestandsbijlagen & Snelle toegang
  • Rapporten
  • Toewijzingsregels
  • Smart Plugs
  • Kantooruren
  • Beperkt Dashboard
  • Bots
  • In-app-campagnes
  • Co-browsing
  • IntelliAssign
  • Meertalige ondersteuning
  • IP Whitelisting

Laat Details Zien

Verberg Details

BLOSSOM

Voor al uw ondersteuningsbehoeften

$ 15

/actief teamlid /maand,
jaarlijks gefactureerd maandelijks gefactureerd
Onbeperkte contacten Bewaar en open gegevens van alle leads en gebruikers waarmee u chat

200K MUB MUB - een maandelijkse unieke bezoeker is een bezoeker die uw site bezoekt of uw app tenminste één keer opent in 30 dagen. $50 voor elke extra 100K MUB

Alles in Sprout plus...

  • Postvak Prioriteit Weet op welke bezoeker of gebruiker u onmiddellijk moet reageren, met een weergave die berichten sorteert op basis van de vastgestelde responstijd.
  • Berichtenkanalen categoriseer conversaties in op thema's gebaseerde kanalen zoals bezorging, prijzen, demo enz.
  • Integraties integreren met Facebook Messenger, Slack, Shopify, Wordpress, Freshdesk en Clearbit Reveal.
  • Mobiele app Android- en iOS-app voor teamleden om onderweg te verkopen en te ondersteunen.
  • Meldingen Notificaties en alerts met desktop-, e-mail- en pushberichten.
  • Onbeperkt Getriggerde Berichten Trigger tot één campagne per maand. Bereik, betrek en converteer bezoekers
  • Geïntegreerde FAQ's integreer FAQ's in de messenger en verminder het aantal ondersteuningsverzoeken.
  • Bestandsbijlagen & Snelle Toegang Verzend en ontvang bestanden en maak een opslagplaats aan voor snelle toegang.
  • Rapportages Monitor de prestaties van uw helpdesk en teamleden.
  • Toewijzingsregels
  • Smart Plugs Haal informatie uit externe apps in de inbox van het team om te reageren en antwoorden met context.
  • Kantooruren
  • Beperkt Dashboard Ontvang een realtime visueel overzicht van conversatietrends, reactiesnelheid en klanttevredenheid(CSAT).
  • Bots
  • In-app Campagnes
  • Co-browsing
  • IntelliAssign
  • Meertalige Ondersteuning
  • IP Whitelisting

Laat Details Zien

Verberg Details

ESTATE

De beste keuze voor grote teams

$ 39

/actief teamlid /maand,
jaarlijks gefactureerd maandelijks gefactureerd
Onbeperkte contacten Bewaar en open gegevens van alle leads en gebruikers waarmee u chat.

200K MUB MUB - een maandelijkse unieke bezoeker is een bezoeker die uw site bezoekt of uw app tenminste één keer opent in 30 dagen. $50 voor elke extra 100K MUB

Alles in Garden plus..

  • Postvak Prioriteit Weet op welke bezoeker of gebruiker u onmiddellijk moet reageren, met een weergave die berichten sorteert op basis van de vastgestelde responstijd.
  • Berichtenkanalen categoriseer conversaties in op thema's gebaseerde kanalen zoals bezorging, prijzen, demo enz.
  • Integraties integreren met Facebook Messenger, Slack, Shopify, Wordpress, Freshdesk en Clearbit Reveal.
  • Mobiele app Android- en iOS-app voor teamleden om onderweg te verkopen en te ondersteunen
  • Meldingen Notificaties en alerts met desktop-, e-mail- en pushberichten.
  • Onbeperkt Getriggerde Berichten Trigger tot één campagne per maand. Bereik, betrek en converteer bezoekers.
  • Geïntegreerde FAQ's Integreer FAQ's in de messenger en verminder het aantal verzoeken voor ondersteuning.
  • Bestandsbijlagen & Snelle Toegang Verzend en ontvang bestanden en maak een opslagplaats aan voor snelle toegang.
  • Rapportages Monitor de prestaties van uw helpdesk en teamleden.
  • Toewijzingsregels
  • Smart Plugs Haal informatie uit externe apps in de inbox van het team om te reageren en antwoorden met context.
  • Kantooruren
  • Geavanceerd Dashboard krijg een realtime visueel overzicht van conversatietrends, productiviteitsmetingen en uitgebreid inzicht in de prestaties van elk teamlid.
  • Bots Automatiseer leadverzameling, valideer reacties en upload leads automatisch naar de CRM.
  • In-app Campagnes Onboard, Ondersteun en behoudt klanten binnen uw app.
  • Co-browsing 500 gratis minuten/teamlid/maand. $5/maand/account wordt in rekening gebracht voor alle volgende 500 gebruikte minuten. BETA
  • IntelliAssign Wijs op intelligente wijze gesprekken toe aan teamleden op basis van hun vaardigheden en de huidige chat load.
  • Meertalige ondersteuning Veelgestelde vragen over ondersteuningsmessenger en berichtkanalen in meer dan 33 talen.
  • IP Whitelisting

Laat Details Zien

Verberg Details

24 x 7 ondersteuning per e-mail en  24 x 5 per telefoon, inbegrepen in alle abonnementen

Weet u niet welk abonnement u moet kiezen?

Bekijk onze complete functie-vergelijking

Bent u uw bedrijf net gestart?

Alle begin is moeilijk.

En komt met zijn eigen uitdagingen - gekwalificeerde leads, betrokken klanten en mensen die uw bedrijf promoten zijn van grote invloed. Met ons heeft u één start-up probleem minder. Kies voor ons meest aanbevolen Garden abonnement voor de prijs van een Blossom abonnement.

NEEM CONTACT OP
Voorwaarden

Veelgestelde Vragen

Hoe werkt de gratis proefperiode van 30 dagen?

Wanneer u zich aanmeldt krijgt u meteen 30 dagen toegang tot ons volledige Garden abonnement. We zullen u waarschuwen voordat uw proefperiode verloopt. U kunt vervolgens een abonnement selecteren en met creditcard betalen om het product te blijven gebruiken. Als u ervoor kiest om niet door te gaan, wordt uw account opgeschort.

Wat zijn MUB en hoe worden ze berekend?

Een maandelijkse unieke bezoeker is een individuele gebruiker die uw site bezoekt binnen een periode van 30 dagen. De unieke bezoekers worden vastgesteld door een cookie die 1 jaar geldig is of totdat gebruikers hun browsercookies voor websites wissen.

Voor mobiele apps is het equivalent een maandelijkse actieve gebruiker - een app-gebruiker die uw app ten minste één keer heeft geopend in 30 dagen. Een unieke app-gebruiker wordt vastgesteld als unieke app-installatie totdat de app-gegevens van de gebruiker zijn gewist of de app is verwijderd.

Wat zijn contactpersonen en hoe werkt het prijsmodel hiervoor?

Contactpersonen zijn leads en gebruikers waarmee u chat. Met Freshchat krijgt u onbeperkte contactpersonen bij elk abonnement — sla hun gegevens op en gebruik ze zonder extra te betalen

How do credits work?

Hoe werken credits?

Credits hebben geen valuta of ruilwaarde, zijn niet overdraagbaar en niet restitueerbaar en vervallen na het beëindigen van uw betaalde dienstenabonnement bij Freshchat. Credits worden gebruikt voor later gegenereerde facturen.

Wat als ik niet met creditcard wil betalen?

We hebben een offline betalingsmodus beschikbaar. Om daar gebruik van te maken, moet uw account aan de volgende criteria voldoen 

  • Het moet gaan om een betaald abonnement
  • Er moet jaarlijks worden gefactureerd 

De offline betaalmodus ondersteunt de facturering van actieve teamleden niet. Chat met ons of stuur een e-mail naar support@freshchat.com voor meer informatie.

                                                                           Raadpleeg voor meer informatie onze gedetailleerde facturatiehandleiding of stuur een e-mail naar support@freshchat.com.