MAANDELIJKS
JAARLIJKS Bespaar tot 20%
SPROUT

Om u op gang te helpen

$ 0

10 actieve teamleden
Onbeperkte Contactpersonen Bewaar en open gegevens van alle leads en gebruikers waarmee u chat
  
10K MUB Een maandelijkse unieke bezoeker is een bezoeker die uw site bezoekt of uw app tenminste één keer opent in 30 dagen. $50 voor elke extra 100K MUB
PROBEER HET GRATIS
  • Postvak Prioriteit Weet op welke bezoeker of gebruiker u onmiddellijk moet reageren, met een weergave die berichten sorteert op basis van de vastgestelde responstijd
  • Berichtenkanalen Categoriseer conversaties in op thema's gebaseerde kanalen zoals bezorging, prijzen, demo enz.
  • Integraties Integreren met Facebook Messenger, Slack, Shopify, Wordpress en Freshdesk
  • Mobiele app Android- en iOS-app voor teamleden om onderweg te verkopen en te ondersteunen
  • Meldingen Notificaties en alerts met desktop-, e-mail- en pushberichten
  • OmniChat Betrek, verkoop en ondersteun overal met de Chrome extensie

Details tonen

Details verbergen

BLOSSOM

Voor al uw ondersteuningsbehoeften

$ 15

/teamlid/maand
jaarlijks gefactureerd maandelijks gefactureerd
Onbeperkte Contactpersonen Bewaar en open gegevens van alle leads en gebruikers waarmee u chat
200K MUB Een maandelijkse unieke bezoeker is een bezoeker die uw site bezoekt of uw app tenminste één keer opent in 30 dagen. $50 voor elke extra 100K MUB
PROBEER HET GRATIS

Alles in Sprout plus...

  • Beperkte Getriggerde Berichten Trigger tot één campagne per maand. Bereik, betrek en converteer bezoekers
  • Geïntegreerde FAQ's Integreer FAQ's in de messenger en verminder het aantal ondersteuningsverzoeken
  • Smart Plugs Haal informatie uit externe apps in de inbox van het team om te reageren en antwoorden met context
  • Kantooruren
  • Beperkt Dashboard Ontvang een realtime visueel overzicht van conversatietrends, reactiesnelheid en klanttevredenheid
  • Rapportages Monitor de prestaties van uw helpdesk en teamleden.
  • Bestandsbijlagen & Snelle Toegang Verzend en ontvang bestanden en maak een opslagplaats aan voor snelle toegang.
  • Toewijzingsregels
  • Away Experience Wek de juiste verwachtingen bij uw klanten als u afwezig bent.

Details tonen

Details verbergen

GARDEN

Voor uw Ondersteuning+sales behoeften

$ 24

/teamlid/maand,
jaarlijks gefactureerd maandelijks gefactureerd
Onbeperkte Contactpersonen Bewaar en open gegevens van alle leads en gebruikers waarmee u chat.
200K MUB Een maandelijkse unieke bezoeker is een bezoeker die uw site bezoekt of uw app tenminste één keer opent in 30 dagen. $50 voor elke extra 100K MUB
PROBEER HET GRATIS

Alles in Blossom plus..

  • Onbeperkt Getriggerde Berichten Trigger onbeperkte campagnes. Bereik, betrek en converteer bezoekers.
  • Bots Automatiseer leadverzameling, valideer reacties en upload leads automatisch naar de CRM
  • In-app Campagnes Onboard, Ondersteun en behoudt klanten binnen uw app.
  • Freshsales en Clearbit Integratie
  • WhatsApp Integratie De eerste 2 maanden gratis. Na twee maanden: 1) Vast maandelijks tarief van $69 per maand. 2) 1000 actieve gebruikersgesprekken (AGG) gratis per maand — $9 voor alle volgende 1000 AGG.
  • E-mailcampagnes Betrek uw (potentiële) klanten door ze gerichte en gesegmenteerde campagnes te sturen per e-mail met een limiet van 10.000 e-mails per maand. Als u de limiet overschrijdt wordt er $0.50 in rekening gebracht voor alle volgende 1000 e-mails.
  • Automatisch oplossen Los gesprekken die al in behandeling zijn actief op

Details tonen

Details verbergen

ESTATE

De beste keuze voor grote teams

$ 39

/teamlid/maand,
jaarlijks gefactureerd maandelijks gefactureerd
Onbeperkte Contactpersonen Bewaar en open gegevens van alle leads en gebruikers waarmee u chat
200K MUB Een maandelijkse unieke bezoeker is een bezoeker die uw site bezoekt of uw app tenminste één keer opent in 30 dagen. $50 voor elke extra 100K MUB
PROBEER HET GRATIS

Alles in Garden plus..

  • Meerdere Kantooruren Voeg meerdere kantooruren toe op basis van de groepen waartoe uw team behoort.
  • Geavanceerd Dashboard Krijg een realtime visueel overzicht van conversatietrends, productiviteitsmetingen en uitgebreid inzicht in de prestaties van elk teamlid.
  • CoBrowsing 500 gratis minuten/teamlid/maand. $5/maand/account wordt in rekening gebracht voor alle volgende 500 gebruikte minuten.
  • IntelliAssign Wijs op intelligente wijze gesprekken toe aan teamleden op basis van hun vaardigheden en de huidige chat load.
  • Meertalige ondersteuning Veelgestelde vragen over ondersteuningsmessenger en berichtkanalen in meer dan 33 talen.

Details tonen

Details verbergen

FOREST

Voor bedrijven

$ 99

/teamlid/maand
jaarlijks gefactureerd maandelijks gefactureerd
Onbeperkte Contactpersonen Bewaar en open gegevens van alle leads en gebruikers waarmee u chat
500K MUB Een maandelijkse unieke bezoeker is een bezoeker die uw site bezoekt of uw app tenminste één keer opent in 30 dagen. $50 voor elke extra 100K MUB
NEEM CONTACT MET ONS OP

Alles in Estate plus...

  • Rollen en Machtigingen Geef/beperk toegang voor teamleden op granulair niveau
  • API’s Integreer met externe bots en verstuur gegevens van en naar externe apps met webhooks en API’s
  • Apple Business Chat Integratie
  • IP Whitelisting

Details tonen

Details verbergen

24 x 7 ondersteuning per e-mail en 24 x 5 per telefoon, inbegrepen in alle abonnementen

Weet u niet welk abonnement u moet kiezen?

Bekijk onze complete functie-vergelijking

 

Bent u uw bedrijf net gestart?

Alle begin is moeilijk.

En komt met zijn eigen uitdagingen - gekwalificeerde leads, betrokken klanten en mensen die uw bedrijf promoten zijn van grote invloed. Met ons heeft u één start-up probleem minder. Kies voor ons meest aanbevolen Garden abonnement voor de prijs van een Blossom abonnement.

NEEM CONTACT OP
Voorwaarden

Veelgestelde Vragen

Hoe werkt de gratis proefperiode van 21 dagen?

Wanneer u zich aanmeldt krijgt u meteen 21 dagen toegang tot ons volledige Garden abonnement. We zullen u waarschuwen voordat uw proefperiode verloopt. U kunt vervolgens een abonnement selecteren en met creditcard betalen om het product te blijven gebruiken. Als u ervoor kiest om niet door te gaan, wordt uw account opgeschort.

Wat zijn MUB en hoe worden ze berekend?

Een maandelijkse unieke bezoeker is een individuele gebruiker die uw site bezoekt binnen een periode van 30 dagen. De unieke bezoekers worden vastgesteld door een cookie die 1 jaar geldig is of totdat gebruikers hun browsercookies voor websites wissen.

Voor mobiele apps is het equivalent een maandelijkse actieve gebruiker - een app-gebruiker die uw app ten minste één keer heeft geopend in 30 dagen. Een unieke app-gebruiker wordt vastgesteld als unieke app-installatie totdat de app-gegevens van de gebruiker zijn gewist of de app is verwijderd.

Wat zijn contactpersonen en hoe werkt het prijsmodel hiervoor?

Contactpersonen zijn leads en gebruikers waarmee u chat. Met Freshchat krijgt u onbeperkte contactpersonen bij elk abonnement — sla hun gegevens op en gebruik ze zonder extra te betalen

Hoe werken credits?

Credits hebben geen valuta of ruilwaarde, zijn niet overdraagbaar en niet restitueerbaar en vervallen na het beëindigen van uw betaalde dienstenabonnement bij Freshchat. Credits worden gebruikt voor later gegenereerde facturen.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

1. Visa, Mastercard, Discover en American Express creditcards in verschillende valuta worden geaccepteerd. (American Express en Discover cards in INR (Indiase Roepie) worden niet geaccepteerd)

2. We accepteren PayPal transacties alleen in USD (Amerikaanse Dollar).

3. We accepteren offline betalingen (bankoverschrijvingen) voor Halfjaarlijkse en Jaarlijkse facturatie.

4. We accepteren betalingen per check in USD (Amerikaanse Dollar), dit is alleen van toepassing op klanten in de Verenigde Staten en Canada.

                                       Raadpleeg voor meer informatie onze gedetailleerde facturatiehandleiding of stuur een e-mail naar support@freshchat.com.