Общее

Кто может стать партнером Freshworks?

Если вы владеете законной компанией с веб-сайтом и хотите стать партнером, заполните данную форму регистрации в партнерской программе Freshworks. Наш отдел кадров рассмотрит вашу заявку и свяжется с вами.

Меня интересует партнерская программа. Как стать партнером?

Для этого необходимо заполнить форму регистрации в партнерской программе Freshworks. Напишите о себе как можно более подробно. Наш отдел кадров рассмотрит вашу заявку и свяжется с вами

Должен ли партнер подписывать соглашение?

Да, каждый партнер должен подписать партнерское соглашение, чтобы официально вступить в Партнерскую программу Freshworks.

Взимает ли Freshworks членский взнос со своих партнеров?

Нет, Freshworks не взимает с партнеров никаких членских взносов.

Я хочу привлекать клиентов, но не хочу регистрироваться в программе партнеров-реселлеров.

У нас есть отдельная программа привлечения клиентов Freshdesk. В этой программе можно зарегистрироваться здесь.

 

 

Регистрация лидов

Зачем регистрировать лид?

Регистрация лидов обязательна для их оценки и утверждения, а также управления сделками. Также она помогает канальным менеджерам отслеживать успехи партнеров на всем протяжении сделки, в том числе внутренне для Freshworks. Партнер получает ссылку для регистрации лида сразу после регистрации в системе. После регистрации лида партнер может просматривать, обновлять и отслеживать его статус на партнерском портале.

Как работает регистрация лидов?

Партнер должен зарегистрировать все лиды на партнерском портале, подробные инструкции на эту тему есть в стартовом наборе. Учтите, что доступ к партнерскому порталу есть также у нашей команды по вводу в штат.

Как долго лид назначен на меня?

Лид назначается партнеру на 90 дней. Но учтите, что исходящий лид регистрируется на имя партнера только при утверждении канального менеджера.

Структура программы

Какие организации лучше всего подходят для партнерской программы Freshworks?

Самыми предпочтительными партнерами Freshworks являются организации, которые ранее продавали либо продают сейчас ИТ-решения, предпочтительно в сфере облачных технологий, и понимают методы работы на рынке таких технологий.

Какие виды партнерских отношений предлагает Freshworks и каковы их преимущества?

Мы предлагаем три вида партнерских отношений: реселлер, партнер по решениям и аффилированный партнер. Реселлер может продавать наши продукты и развивать свой бизнес на основе нашей программы для разработчиков, внедряя решения, кастомизации, качественные интеграции и сторонние приложения.

Сколько уровней в программе реселлеров и как они рассчитываются?

В программе реселлеров 3 уровня:

  • Рекомендатель
  • Авторизованный партнер
  • Предпочтительный партнер

Подробности о каждом уровне находятся здесь.

Как перейти с одного уровня на другой?

Партнеры могут переходить с одного уровня на другой исходя из показателей продаж, маркетинга и других. Подробности о переходе между уровнями находятся  здесь.

Только ли закрытие сделок (продажи) влияет на мой партнерский уровень?

Важнейшей частью работы партнеров-реселлеров являются показатели выручки. Однако при оценке партнерского уровня учитываются и другие инициативы, например генерация исходящих лидов, разработка маркетинговых материалов (разборов примеров) и т. п.

Каковы требования для ознакомления с продуктами Freshworks?

Всем партнерам сразу после регистрации Freshworks предлагает легкодоступные ресурсы: видеоруководства, презентации, курсы и другие материалы, помогающие изучить наши продукты.

Как попасть в директорию партнеров Freshworks?

Чтобы попасть в директорию партнеров Freshworks, партнер должен перейти на более высокий уровень, например стать авторизованным или предпочтительным партнером.

Я веду бизнес в разных странах. Нужно ли регистрироваться в партнерской программе в каждой стране отдельно?

Нет, отдельная регистрация в каждой стране не требуется. После однократной регистрации ваши канальные менеджеры обсудят с вами работу в регионах.

 

 

Счета-фактуры и комиссии

Когда партнер получает комиссию?

Партнерские комиссии обрабатываются на ежеквартальной основе и выплачиваются в начале квартала, следующего за расчетным.

Куда обращаться при вопросах о партнерских комиссиях?

Если у вас есть вопросы о партнерских комиссиях, направьте их по адресу buddy@freshworks.com

Как выплачиваются комиссии?

Оплата производится через PayPal или банковский перевод при наличии следующих сведений:

  • PayPal: идентификатор и форма W8/9
  • Банковский перевод: письмо от банка с подписью и печатью, подтверждающее банковские реквизиты, и форма W8/9

                                                                               Есть вопросы о партнерских программах Freshworks? Напишите нам на partners@freshworks.com