Re-Fresh your CX: Episódio 7

CX muito além do NPS: Como construir um diferencial competitivo centrado nas necessidades do cliente

No episódio 7 de Re-fresh your CX, Robs conversa com  Eduardo Fonseca, Co-Founder & CMO, DIWE Digital

SOBRE EDUARDO

Estrategista apaixonado por marcas, mercadólogo de formação e Especialista em Customer Experience que esteve à frente de projetos de CX e Transformação Digital de empresas globais. Além disso é porta-voz e guardião da marca DIWE, mentor de agências digitais e entrevistador da Websérie ProTalks, já tendo entrevistado dezenas de líderes de grandes empresas internacionais

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Sobre Re-Fresh your CX

Temos o orgulho de organizar uma webserie com cinco etapas exclusivas sobre como sua empresa pode sair mais forte dessa crise, concentrando-se em seus clientes.

Junte-se Robs, Especialista em customer success, implantação, user onboarding, marketing de relacionamento e cultura organizacional. O CX no Novo Normal é uma série de webinars mensais que reúne especialistas do setor,
influenciadores e evangelistas de clientes de todo o mundo para compartilhar idéias, insights e conselhos sobre como criar e dimensionar um negócio verdadeiramente centrado no
cliente no novo mundo

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