Re-Fresh your CX: Episódio 4

Como criar a mudança cultural para foco em CX em empresas tradicionais?

No episódio 4 de Re-Fresh Your  CX, Robs conversa com Juliana Grunwald, Head of Customer Experience , BASF (LATAM) no dia 

Como criar a mudança cultural para foco em CX em empresas tradicionais?

Como situações imprevisíveis (como a pandemia) acelerou a mudança cultural para foco em CX em empresas tradicionais?

 

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Sobre Re-Fresh your CX

Temos o orgulho de organizar uma webserie com cinco etapas exclusivas sobre como sua empresa pode sair mais forte dessa crise, concentrando-se em seus clientes.

Junte-se Robs, Especialista em customer success, implantação, user onboarding, marketing de relacionamento e cultura organizacional. O CX no Novo Normal é uma série de webinars mensais que reúne especialistas do setor,
influenciadores e evangelistas de clientes de todo o mundo para compartilhar idéias, insights e conselhos sobre como criar e dimensionar um negócio verdadeiramente centrado no
cliente no novo mundo

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