11 ciudades. 31 días. Más de 1.400 asistentes. Simplemente GUAU.

El 8 de octubre de 2019, Freshworks Experience Roadshow reunió en Madrid a clientes, partners y expertos del sector para debatir los desafíos cotidianos y las últimas tendencias en Atención al cliente, ITSM y Ventas. Compartimos las mejores prácticas sobre cómo mejorar su experiencia del cliente, cómo llevar su gestión de servicios de TI al siguiente nivel y cómo un CRM integrado lo ayudará a alcanzar sus objetivos de ventas.

E-book del Roadshow: Reciba los últimos conocimientos de expertos del sector sobre el futuro de la experiencia del cliente e ITSM

El e-book del Roadshow ofrece a asistentes y no asistentes una cobertura completa del evento. El libro se divide en dos partes: compromiso con el cliente e ITSM, y viene con información exclusiva de expertos del sector y personas influyentes que hablaron en el evento. Temas incluidos:

  • Cómo impulsar el compromiso contextual
  • Cómo aprovechar el poder del compromiso predictivo
  • Por qué ser omnicanal debe ser el centro de su organización
  • Cómo puede IA impulsar su servicio al cliente

Obtenga su roadshow E-book (PDF)

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Gracias por su interés. Aquí está el libro electrónico.

Gracias por viajar con nosotros, Madrid! 

Desde Londres a Helsinki, nuestra furgoneta Volkswagen de 1975 se ha convertido en el centro de atracción, alojando una serie de entrevistas en vídeo con expertos sobre el futuro del compromiso del cliente. El 1 de octubre 2019, nuestro innovador workshop en ruedas hizo una parada en el precioso hotel Westin Palace en Madrid.

Las conversaciones, los paneles redondos y los talleres individuales con expertos en productos de Freshworks proporcionaron a los asistentes información práctica sobre cómo impulsar el éxito del cliente y un mejor compromiso mediante el uso de tecnologías digitales y de inteligencia artificial.

¿No ha podido asistir al evento?

Sin duda le echamos en falta, ¡pero no se preocupe! ¡Desplácese hacia abajo y disfrute de los vídeos destacados de Madrid Roadshow!

Videos

 

Explore nuestra galería de videos para ver grabaciones de las sesiones y escuchar a expertos e influyentes compartir sus pensamientos sobre las tendencias en torno a CX, ITSM y ventas

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Entrevista: Diego Gutiérrez, Madrid

 
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Entrevista: Lourdes Saez, Madrid 

 
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Interview: Carlos Monserrate, Madrid

 
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Interview: Antonio Angulo, Madrid

 
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Talk: Customer 360 y el futuro del engagement, Madrid