Este exclusivo webinar te explica cómo utilizar Software Inteligente de Negocios para mejorar la eficiencia de tu equipo de atención al cliente.
Mejora la manera en que das soporte a tus clientes
Probablemente estés preocupado y lleno de preguntas en este momento:
● ¿Cómo puedo rastrear y asignar tickets a mi equipo de trabajo?
● ¿Debo aumentar las capacidades de mi software de atención al cliente?
● ¿Cómo monitoreo y controlo el rendimiento de mi equipo?
Acompáñanos al webinar que te enseñará cómo las soluciones de negocio de Freshworks mejoran la eficiencia de tu equipo de atención al cliente mientras trabaja desde su casa.
Conoce a nuestros expertos ponentes que te explicarán porqué una solución comercial sólida te ayudará a mejorar la
atención y experiencia de tu cliente incluso si tu equipo trabaja desde su casa.
Al final del webinar tendremos una sesión interactiva de preguntas y respuestas para responder a
todas sus consultas.
Sales Executive- MCC Consulting
Ángeles Landa
Sales Executive - MCC Consulting
Mexicana. Licenciada en Ciencias y Técnicas de la Comunicación, egresada de la Universidad de Xalapa. Con certificaciones en Marketing Digital y Software de marcas globales para procesos empresariales.
En el 2010 empezó su interés por el mundo de la Tecnología, así se desempeñó desde el área de mercadotecnia en una empresa de ERP, en constante comunicación con el área de desarrollo, para luego traducir cada liberación de nuevas herramientas, en mensajes de ventas para la comercialización del mismo. De forma natural, cada vez más involucrada en el área de ventas, desarrollo y consultoría a clientes. Se sorprendió de la gran satisfacción, y reto, que le producía entender las necesidades y los procesos dentro de cada empresa, con sus particularidades, y entregar soluciones de primer nivel, que soporten de la mejor forma sus procesos y tengan la mejor experiencia al usuario.
Es fanática de la persuasión del target mediante la comunicación inteligente y la satisfacción de necesidades del cliente con calidad y ética, así como la generación de acuerdos entre las diferentes áreas internas de la empresa cuyos objetivos sean superar la calidad de productos y servicios que generen rentabilidad. En las Tecnologías de la Información encuentra la respuesta a todas estas variables que al interior de una empresa pueden volverla exitosa
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