Vertrouwd door uw favoriete bedrijven

Uw klanten zijn veranderd. Uw klantenservice moet meeveranderen.

Klanten verwachten tegenwoordig dat u hun tijd waardeert, gemakkelijk antwoorden geeft en hen snel helpt. Freshchat stelt u in staat aan deze verwachtingen te voldoen met behulp van het beste aanbod op het gebied van KI-bots en berichten.

 

 

 

CHATBOTS

Automatiseer meer dan alleen de veelgestelde vragen

Zet door kunstmatige intelligentie mogelijk gemaakte bots in als eerstelijn, om klanten te helpen om hun vragen op te lossen, van informationeel naar transactioneel, ongeacht welk kanaal ze gebruiken.

 

Ontdek hoe →

 

 

 

 

Berichtenkanalen

Breng klantenservice naar de klant

Ondersteun klanten waar ze al zijn - moderne gesprekservaringen zoals WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook, Line en zelfs web,- en in-app berichten

 

Ontdek hoe →

 

 

 

 

Proactieve klantenservice

Neem contact op met klanten voordat ze contact opnemen met u

Anticipeer op klanten die wellicht wat hulp nodig hebben en stuur ze een bericht om ze te laten weten dat u beschikbaar bent op de chat.

 

Ontdek hoe →

Miljoenen gesprekken mogelijk gemaakt voor bedrijven van elke omvang