Preferido por las empresas que usted conoce y respeta

Sus clientes han cambiado. Su servicio al cliente también debería cambiar.

Los clientes de hoy en día esperan que usted valore su tiempo, les brinde respuestas con facilidad y que les ayude rápidamente. Freshchat le permite cumplir con estas expectativas usando las mejores ofertas posibles en bots impulsados por IA y mensajería.

 

 

 

CHATBOTS

Automatización más allá de simples preguntas frecuentes

Implemente chatbots basados en IA en primera línea para guiar a los clientes para que resuelvan sus dudas, sin importar si son informativas o transaccionales, ni tampoco el canal en el que estén.

 

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Canales de mensajería

Lleve el servicio al cliente a sus clientes

Bríndeles soporte a sus clientes en el sitio en el que ya se encuentran: en las experiencias conversacionales modernas como WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook, Line y hasta mensajerías web y dentro de las aplicaciones.

 

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Servicio al cliente proactivo

Comuníquese con sus clientes antes de que ellos le contacten

Anticípese cuando los clientes necesiten ayuda y envíeles un mensaje que les permita enterarse de cuándo estará disponible para chatear.

 

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Generando millones de conversaciones en negocios de todos los tamaños