Hantera leads utan distraktioner

Fånga in besökare på er webbsajt som försäljningsleds och gruppera dem utifrån engagemang på sajten. Tilldela dem till rätt säljare i teamet. Kontakta respektive lead och ha hela sammanhanget klart för dig och en informerad handlingsplan.

Läs mer om hantering av leads
360 graders kundöversikt

Nå kundernas sociala profiler och identifiera deras kontaktpunkter (webbsajt, produkt, interaktioner, möten), och mycket mer – från samma vy.

 

Automatisk profilberikning

Ta farväl av manuell datainmatning! När ett lead läggs till i CRM-systemet kommer deras information från sociala medier automatiskt att läggas till deras profil.

Automatisk tilldelning av leads

Låt CRM-systemet tilldela leads till handplockade säljare inom respektive område.

Möten, uppgifter, anteckningar och filer

Boka möten med era leads och kunder. Låt hela teamet samarbete för att utföra uppgifter. Gör snabba anteckningar för varje kontakt, hantera och dela filer.

Djupdyk i affärerna för att avsluta dem snabbare

Omvandla er säljpipeline till en väloljad vinstmaskin. Organisera, analysera, prioritera och gör affärer snabbare. Använd CRM-systemet för att öka tydlighet och hastighet i er pipeline.

Läs mer om affärshantering
Affärens status i korthet

Hur många affärer har ni på gång? Vad är värdet på det affärerna? Få omedelbar kunskap om i vilket stadie en affär befinner sig i.

Enkel dra-och-släpp navigering

Flytta enkelt affärer i din säljpipeline genom att dra och släppa. Som att organisera i arkivskåpet.

Åtgärdsfokuserade uppföljningar

Ring samtal och skicka e-post till prospekt direkt från instrumentpanelen för affärer. Ni behöver inte klicka på respektive affär för att vidta åtgärder.

Spåra affärer när du är på språng

Håll koll på affärer direkt i handflatan, med Freshsales mobila CRM-applikation för Android och iOS.

Affärens ålder

Skapa rapporter baserat på den tiden det tog att göra affären. Optimera säljprocessen och öka säljarnas prestationer.

Skaffa kunskap om besökare i realtid

Missa inte när besökare fattar avgörande beslut på webbsajten eller kring produkten. Få tillgång till analyser i realtid från CRM-systemet och få bättre förutsättningar för att konvertera besökaren. 

Läs mer om händelsespårning
Webbsajt och spårning inom appen

Vilka delar av er webbsajt besöker era prospekt? Hur interagerar de med produkten? Utnyttja de kunskaperna för smartare konverteringar.

Läs mer om kundförståelse

Tidslinje över aktiviteter

Få en kronologisk tidslinje som visar vardera prospekts aktiviteter så att säljteamet kan hitta rätt tillfälle för att avsluta affären snabbare.

Beteendebaserad segmentering

Segmentera en kontakts aktiviteter med hjälp av data från CRM-systemet och lär dig mer om deras interaktioner med ert företag.

Ring snabba och högkvalitativa samtal från CRM-systemet

Köp telefonnummer att tilldela dina säljare och börja ringa samtal – direkt från systemet. Med automatiska samtalsloggar i Freshsales glöms inga samtal bort. Du kan till och med logga samtal du får utanför Freshsales.

Läs mer om inbyggd telefoni
Ring med ett klick

Inga ytterligare kostnader för mjukvara/hårdvara. Ring samtal med en knapptryckning direkt i Freshsales.

Fullständig samtalshistorik

Se alla era samtal på ett ställe. Ring ert nästkommande säljsamtal eller boka ett möte från samma gränssnitt.

Tilldela nummer till teamet

Köp lokala och avgiftsfria telefonnummer i Freshsales och tilldela era säljare så att de kan börja ringa direkt.

Automatisk samtalsloggning

Luta er tillbaka och låt istället kundhanteringssystemet logga alla inkommande och utgående samtal helt automatiskt. Ni slipper oroa er för felaktiga samtalsloggar.

Personliga välkomst- och röstmeddelanden

Spela in ett röstmeddelande direkt i Freshsales, ladda upp en hälsningsfras eller skriv in ditt meddelande manuellt, så konverterar Freshsales det till ljud.

 

Rapporter över telefonaktiviteter

Få reda på hur många utgående samtal som respektive säljare gör under en viss tidsperiod. Generera snabbt tabeller och diagram som du kan dela med teamet.

Rapporter över telefonaktiviteter

Få reda på hur många utgående samtal som respektive säljare gör under en viss tidsperiod. Generera snabbt tabeller och diagram som du kan dela med teamet.

 

Samtalsöverföring

Vägled prospekten till rätt medarbetare i teamet genom att vidarekoppla dem i realtid. Om du är osäker på vart du ska vidarekoppla kan du alltid koppa samtalet till ett visst område.

Hantera inte bara e-post, maximera den

Skapa e-postmeddelanden som gör skillnad. Få reda på hur meddelandena fungerar i relation till era kontakter, automatisera säljkampanjer, och missa aldrig ett e-postmeddelande igen.

Läs mer om att använda e-post inom CRM-systemet.
Två-vägs e-postsynkronisering

Skicka e-post från Freshsales eller er e-postklient och hitta e-postmeddelandet i “skickat”-mappen i båda applikationerna.

Personliga mallar

Skapa e-postmallar för att slippa skriva samma meddelande till olika kontakter. Anpassa dem och säkerställ att de känns personliga.

Insiktsfull e-postdata

Få uppgifter om antalet klick och öppnade av era e-postmallar. Optimera A/B-testningen för att skapa effektiva mallar.

Säljanpassad inkorg

Har du någonsin fått e-post från ett lead eller en kund och glömt bort det? Med funktionen ”väntar på svar” får du en komplett lista på e-postmeddelanden som du behöver svara på.

Analysera och prognostisera försäljningen med djupgående rapporter

Ert team jobbar hårt för att uppnå era mål men ni behöver även analysera hur de jobbar. Gör djupdykningar i säljsiffrorna, säljarna och kampanjerna. Skapa rapporter som kan visa er hur försäljningsproceduren kan bli ännu bättre.

Läs mer om försäljningsrapporter
Anpassade rapporter

Ta kontroll över rapporterna ni vill generera kring leads, försäljningssiffror och säljare. Få detaljerade kunskaper i de tabellformat ni väljer.

Visuella försäljningsrapporter

Kundhanteringssystemet ger dig tydliga och djupgående rapporter. Välj mellan flera olika tabeller och diagram och få informationen på ett par sekunder, inte minuter.

Visuella försäljningsrapporter

Kundhanteringssystemet ger dig tydliga och djupgående rapporter. Välj mellan flera olika tabeller och diagram och få informationen på ett par sekunder, inte minuter.

Intäktsanalys

Få siffror kring säljare, områden, källor, kampanjer och mycket mer. Skapa databaserade säljstrategier och öka försäljningssiffrorna.

Försäljningscykler och hastighetsrapporter

Ta reda på hur lång tid teamet tar på sig för att konvertera kvalificerade leads till betalande kunder. Se även inom vilka steg säljarna har kört fast.

Aktivitetsrapport för försäljning

Utvärdera säljarnas aktiviteter. Skapa rapporter baserade på skickad e-post, genomförda samtal, bokade möten och utförda uppgifter.

Rapporter om trendlinjen

Utvärdera försäljningen utifrån tid. Skapa rapporter för att identifiera leads/affärstrender över veckovisa, månatliga, kvartalsvisa eller årliga perioder.

Schemalägg rapporter

Vill du skicka ut rapporter en viss dag/vecka? Freshsales låter dig generera rapporter automatiskt och skickar dem till dig.

Jobba mindre och få mer gjort, med intelligenta arbetsflöden

Låt bli att spendera tid på repetitiva uppgifter. Skapa automatiserade arbetsflöden som går som en klocka, så att du kan spendera tid på andra saker som verkligen gör skillnad.

Läs mer om intelligenta arbetsflöden
Uppdatera fält

Använd händelser för att utlösa automatiskt uppdatera fält inom Freshsales. Genomför förändringar inom lead- och kontaktprofiler i realtid.

Ange uppföljningsuppgifter

Skapa uppföljningsuppgifter för säljarna kopplade till viktiga händelser, exempelvis när en kunds prenumeration närmar sig förnyandedatum.

Skicka e-post automatiskt

Ett nytt lead i CRM-verktyget? Använd anpassade mallar och ställ in arbetsflöden för att skicka ett välkomstmeddelande automatiskt.

Anslut till andra applikationer

Använd “webhooks” för att ansluta till helpdesk- och redovisningsverktyg. Ge kundsupport och skicka fakturor utan att behöva lämna CRM-systemet.

Gör affärer vart som helst med Freshsales mobilapplikation

Ta med dig dina leads och affärer när du lämnar kontoret. Håll igång försäljningen från din smartphone utan att missa någonting: 360 graders sammanhang, flytta leads mellan olika steg, boka möten och åk dit.

Läs mer om Freshsales mobila CRM
Fler försäljningar på språng

Get a 360° view of leads, contacts, accounts, and deals from your smartphone. Don’t stop selling when you step away from your desk.

Planera dagen från din smartphone

Använd CRM-systemets kalender för att visa och boka möten, ringa samtal och skicka e-post. Du kan till och med boka en Uber direkt i Freshsales-appen.

 

Håll dig underrättad med push-aviseringar

Få aviseringar när ett nytt lead, en ny affär eller en uppgift tilldelas dig. Få påminnelser om kommande möten.

Lägg till anteckningar, uppgifter och möten

Lägg till anteckningar och ange uppföljningsuppgifter, till och med under mötet. Boka nästa möte snabbt, direkt i appen.

Logga samtal och lägg till anteckningar

Logga alla samtal, anslut dem till dina leads/kontakter/konton/affärer och lägg till anteckningar.

Integrera dina favoritapplikationer med Freshsales

Öka intäkterna genom att integrera Freshsales med andra affärsverktyg. Med Freshsales kan ni synkronisera data från era favoritapplikationer, så att ni får ut det bästa av alla verktygen på samma ställe.

Läs mer om att integrera applikationer med Freshsales CRM-system
Freshworks ekosystem

Freshdesk: Skapa och modifiera supportärenden för Freshdesk direkt från Freshsales. Ställ in en 2-vägs synkronisering mellan Freshsales och Freshdesk som täcker alla fält, inklusive anpassade fält.

Freshchat: Sköt dina leads utan att behöva lämna Freshsales, skapa automatiskt nya leads från chatten inom CRM-systemet.