11 Städte. 31 Tage. Mehr als 1400 Teilnehmer. Einfach nur WOW.

Am 15. Oktober 2019 brachte die Freshworks Experience Roadshow Kunden, Partner und Fachexperten zusammen, um die alltäglichen Herausforderungen und neuesten Trends rund um Kundenservice, ITSM und Sales zu diskutieren. Es wurden praktische Tipps geteilt, wie Sie Ihre Customer Experience verbessern, Ihren IT Service Management weiterentwickeln und dank eines integrierten CRM Systems Ihre Vertriebsziele übertreffen können.

Das Roadshow eBook: Erfahren Sie mehr zu den Trends rund um Customer Experience und ITSM

Das eBook ist in zwei Abschnitte unterteilt, und deckt unter Einbezug der Vorträge von Influencern und Experten sowohl das Thema Customer Engagement, als auch ITSM ab. Sie erfahren mehr darüber:

  • Warum lebenslange Kundenbindung für jedes Unternehmen im Vordergrund stehen sollte
  • Wie KI und Omnichannel Ihren Kundenservice beeinflussen
  • Welchem Wandel die IT im Zeitalter der digitalen Transformation untergeht
  • Aauf welche neuen Herausforderungen das ITSM sich vorbereiten sollte

 

Holen Sie sich Ihr Roadshow Ebook

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Danke für dein Interesse. Hier ist das Ebook

Vielen Dank für den Boxenstop, München!

Von London bis nach Helsinki hat unser '75er VW Bulli viel Aufsehen eregt und unterwegs etliche Stopps, Interviews mit Experten und Eindrücke mitgenommen. Am 15.10. 2019 hielten wir dann auch im märchenhaften Palais Lenbach in München

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Vorträge, Panelrunden und Workshops gaben unseren Teilnehmern viele praktische Eindrücke dazu wie Customer Success verbessert und Engagement dank KI und digitaler Transformation erhöht werden kann.

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Sie konnten leider nicht teilnehmen?

Kein Grund zur Traurigkeit denn wir haben für Sie viele Highlights der Roadshow München per Video festgehalten.

 

Videos

 

Stöbern Sie durch unsere Video Galerie mit Aufnahmen von Vorträgen, sowie Experten Interviews zu Trends rund um CX, ITSM und Sales

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packheiser packheiser
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Testimonial: Descartes, Berlin

 
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Presentation: Wie wird das ITSM sich verändern, Berlin

 
martin beims rechts martin beims rechts
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Interview: Martin Beims, Berlin

 
jens leucke jens leucke
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Keynote: Democratisches design- Jens Leucke, Berlin

 
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Customer Success Story, Berlin

 
axel kitzelmann axel kitzelmann
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Testimonial: Hirmer, Munich

 
manfred artmeier manfred artmeier
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Interview: Manfred Artmeier, München

 
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Interview: Cyril Luchsinger, München

 
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Customer Success story, München

 
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Presentation: Customer Experience Management, München

 
detecon consulting detecon consulting
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Interview: Detecon consulting, München

 
philipp tiedt philipp tiedt
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Interview: Philipp Tiedt, Berlin

 
sascha pallenberg sascha pallenberg
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Interview: Sascha Pallenberg, Berlin