Simplifique el servicio de atención al cliente para quienes priorizan lo digital

“Nuestro objetivo siempre ha sido ofrecer una experiencia de cliente increíble, rápida y sencilla. De hecho, todo queda reflejado en el nombre de nuestra empresa: Delivery Hero. Freshchat nos ayuda a llevar a cabo esta misión.”

“Freshchat nos ayuda a conocer e interactuar con los clientes, independientemente del canal en el que se encuentren.”

“Freshchat nos pareció una plataforma sofisticada que nos permitía gestionar un gran volumen de trabajo. En Dunzo, hemos logrado resolver el 48 % de las consultas gracias a los chatbots de Freshchat, permitiéndonos ahorrar un 30 % en costes.”

“Utilizamos Freshchat para resolver las necesidades de nuestros clientes con precisión y en tiempo real. Esto nos permite garantizar que nuestros clientes obtengan experiencias personalizadas y rápidas, además de proporcionarnos eficiencias operativas que logran que la compra asistida sea mucho más sencilla de ampliar.”