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無限聯絡人人數 儲存及取得所有潛在客戶及與用戶聊天的資料
  

10K MUV 每月不重複訪客是指30天內至少造訪您的網站或開啟您的APP一次的訪客。每超過10萬名 MUV酌收50美元
  • 優先收件匣 按回覆期限排序檢視對話,了解哪位訪客或用戶需要立即回覆
  • 通訊管道 依管道主題分類對話,如交期、定價、試用等
  • 整合 與Facebook Messenger、Slack、Shopify、Wordpress和Freshdesk整合
  • 行動APP Android和iOS APP供團隊成員隨時隨地銷售及支援
  • 通知 透過桌面、郵件、推送通知來通知與提醒
  • OmniChat 使用chrome外掛程式隨時隨地吸引、銷售和支援客戶

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BLOSSOM

您所有的支援需求

$ 15

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200K MUV 每月不重複訪客是指30天內至少造訪您的網站或開啟您的APP一次的訪客。每超過10萬名 MUV酌收50美元

Sprout 方案的所有功能加上…

  • 限量觸發式訊息 每月最多觸發一次廣告。鎖定目標、吸引並轉換訪客。
  • In-messenger FAQs 於即時通內整合常見問題解答,減少支援請求量
  • 智慧插件 從團隊收件匣內提取外部APP資料,根據背景資料與客戶互動和回覆
  • 營業時間
  • 有限控制台 取得關於對話趨勢、回應速度和客戶滿意度評分的即時視覺化總覽
  • 報告 監控幫助台和團隊成員績效
  • 附加檔案與快速存取 傳送檔案、接收檔案並建立儲存庫供快速存取
  • 分派規則
  • 離席體驗 在您離開座位時,為客戶建立正確的期望
  • 存取App市集

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GARDEN

滿足您的支援及銷售需求

$ 24

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200K MUV 每月不重複訪客是指30天內至少造訪您的網站或開啟您的APP一次的訪客。每超過10萬名 MUV酌收50美元

Blossom 方案的所有功能加上…

  • 無限觸發式訊息 無限觸發式廣告活動。鎖定目標、吸引並轉換訪客。
  • 機器人 自動捕捉潛在客戶、驗證回應並自動上傳潛在客戶資料至CRM
  • App內通訊 透過主動傳訊來引導、支援並維繫用戶。每天最多可鎖定1萬個用戶。
  • Freshsales 和 Clearbit 整合
  • WhatsApp 整合 首兩個月免費。兩個月後:1)固定月費為$ 69。 2)每月免費提供1000個活躍用戶對話(AUC)- 每增加1000個AUC,則收取$ 9。
  • 電子郵件廣告活動 透過電子郵件向潛在客戶和現有客戶傳送精準的分類廣告活動,進而與客戶互動。每月可傳送的電子郵件上限為10000封。若超出上限,則每增加1000封電子郵件將收取$ 0.50的費用。
  • 自動解決 自動解決已參與的對話。

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FOREST

專為企業打造

$ 99

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500K MUV 每月不重複訪客是指30天內至少造訪您的網站或開啟您的APP一次的訪客。每超過10萬名 MUV酌收50美元

Estate方案的所有功能加上…

  • 職責和權限 精確提供或限制團隊成員的使用權限
  • API 與外部機器人整合,並使用Webhooks和API在外部APP上提取和推送數據
  • IP白名單

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所有方案均含24 x 7全天候電子郵件支援、24 x 5全工作日電話支援

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您是新創公司嗎?

萬事起頭難。

同時也必須面臨各種挑戰 ─ 過濾潛在客戶、吸引客戶,以及早期創新者將決定的公司成敗。克服新創公司的難題,以Blossom的方案價獲取我們最推薦的Garden方案。

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常見問題

21天免費試用如何運作?

註冊後,即可立即連續使用功能完整的Garden方案21天。我們將在試用到期前提醒您。您可以選擇任一方案,以信用卡線上付款繼續使用產品。如果您選擇不繼續使用,您的帳戶將被停用。

什麼是MUV(每月不重複訪客)?又是如何追蹤的?

每月不重複訪客是指30天內造訪您網站的獨立用戶。不重複訪客是由為期一年的cookie判定,或直到用戶清除他們的網站瀏覽器cookie。

至於行動APP端,不重複訪客為每月活躍用戶 ─ 指30天內至少打開您的APP一次的APP用戶。在清除用戶APP數據或是解除安裝APP之前,新安裝的用戶皆被視為不重複APP用戶。

什麼是聯絡人,如何計價?

聯絡人是與您交談的潛在客戶和用戶。Freshchat任何方案都不限聯絡人人數 ─ 儲存及取得他們的資料,無須另外付費。

帳戶餘額怎麼使用?

帳戶餘額怎麼使用?

帳戶餘額沒有幣別或兌換價值,不可轉讓且不可退款。將在您的Freshchat付費服務到期時失效。帳戶餘額可以使用於後續產生的帳單。

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  • 我們接受各種幣別的Visa、Mastercard、Discover和American Express信用卡。(不接受使用印度盧比(INR)幣別的American Express和Discover卡)
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