透過良好互動抓住客戶的心

註冊後，即可立即連續使用功能完整的Garden方案21天。我們將在試用到期前提醒您。您可以選擇任一方案，以信用卡線上付款繼續使用產品。如果您選擇不繼續使用，您的帳戶將被停用。

是的，您可以選擇立即升級您的訂購方案。如果您希望降級或取消訂購，則可以在帳單週期結束時執行。在您的Freshchat帳戶中點選「帳單」以修改您的訂購詳細資料。

每月不重複訪客是指30天內造訪您網站的獨立用戶。不重複訪客是由為期一年的cookie判定，或直到用戶清除他們的網站瀏覽器cookie。

至於行動APP端，不重複訪客為每月活躍用戶 ─ 指30天內至少打開您的APP一次的APP用戶。在清除用戶APP數據或是解除安裝APP之前，新安裝的用戶皆被視為不重複APP用戶。

聯絡人是與您交談的潛在客戶和用戶。Freshchat任何方案都不限聯絡人人數 ─ 儲存及取得他們的資料，無須另外付費。

我們非常重視安全性，您可以從一開始就選擇您的資料中心。我們的伺服器託管在世界一流的資料中心，並受到生物辨識鎖和24小時監控的保護。我們隨時確保我們的應用程式使用的是最新的安全修補程式。

不會。Freshchat是一項充值服務。我們不會收取任何取消費用。您可以隨時取消，但您的取消將在帳單週期結束後才會生效。

我們接受Visa、Mastercard、Discover和American Express。我們不接受PayPal。我們也無法接受電話訂購。我們所有的離線付款都按照美元定價。

我們接受Visa、Mastercard、Discover和American Express。我們不接受PayPal。我們也無法接受電話訂購。我們所有的離線付款都按照美元定價。你們接受哪種付款方式？

您可以加購無限量的Freddy會話包。每包$100美元可加購1000次會話。會話包的有效期限將與您的付款週期一致。例如：如果您選擇按季繳費，那麼您的Freddy會話也將按季到期。

Freddy是Freshworks提供的進階AI產品。它的功能包括可提供優質自助服務的AI機器人和可輔助專員的AI功能，這些功能可自動執行專員的例行任務以提高效率。欲了解更多Freddy的相關資訊，請點選此處。

終端使用者與機器人在24小時內的所有互動均計為一次機器人會話。

您可以以組為單位購買無限量的機器人會話。您可以加購多組會話，每1000次會話 $100 美元。

機器人會話的有效期與您的付款週期一致。例如：如果您選擇季繳，則機器人會話也會按季過期。