Что такое Freshworks Analytics?

Общая картина

Анализируйте все действия клиента на протяжении всего жизненного цикла, а не только выбранных точек, и принимайте решения на основе этих данных.

Уникальные данные

Настраиваемая отчётность под самые специфические требования бизнеса — ведь у каждой компании свои запросы!

Аналитика для всех

Вам не понадобятся навыки программирования или специальное обучение. Ваша команда сможет сразу  приступить к работе с первого дня.

Freshworks Analytics позволяет:

Полный контроль работы команды

Зачем покупать золото, если его можно добывать самостоятельно? Freshworks Analytics может работать прямо в ваших любимых продуктах, анализируя работу команды или траекторию клиента. Затем с помощью этих данных можно оптимизировать рабочие процессы, повысить эффективность работы и заслужить любовь клиентов на всю жизнь.

 

 

Отчёты для любых нужд

Freshworks Analytics позволяет создавать настраиваемые отчёты под задачи именно вашего бизнеса. Можно отслеживать любые показатели, делая их доступными для всех участников процесса принятия решений. Настроенные и уже готовые к работе отчёты упрощают оценку и анализ необходимых показателей.

 

 

Наука о данных, но без учёных

Freshworks Analytics — это сервис для всех, а не только для специалистов по работе с данными или людей, которые с цифрами «на ты». Не нужно оканчивать курсы по MySQL, Python или Microsoft Excel или нанимать консультантов. Вы можете сразу же приступать к созданию нужных отчётов.

Все данные как на ладони