Erstklassige CRM-Software

Effektives Aktivieren, Qualifizieren und Weiterleiten der besten Leads an den Vertrieb

MEHR LEADS GENERIEREN

Verwandeln Sie mehr Besucher in Leads. Steigern Sie Ihre Website-Konversionen.

Ziehen Sie Website-Besucher an, führen Sie Konversationen in Echtzeit und verwandeln Sie Ihre Website in eine Maschine zur Lead-Generierung.

Führen Sie Versuche auf Ihrer Website durch, verbessern Sie das Besuchererlebnis und optimieren Sie Ihre Website für Konversionen

Richten Sie Chatbots ein, um mit Besuchern in Kontakt zu treten und sie in Leads umzuwandeln

KONTAKTE VERWALTEN

Verschaffen Sie sich einen 360°-Blick auf Ihren Kunden. Erstellen Sie Marketingkampagnen, die Ihre Kunden ansprechen.

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über jeden Kunden, verstehen Sie seine Aktivitäten und segmentieren Sie ihn nach seinen Interessen.

Identifizieren Sie heiße Leads und erhalten Sie einen 360°-Blick auf deren Aktivitäten und Engagement

Segmentieren Sie Interessenten und Kunden anhand von Eigenschaften und Verhalten, um personalisierte E-Mails zu versenden

KONTEXT EINBEZIEHEN 

Liefern Sie personalisierte Erlebnisse in großem Umfang. Nutzen Sie die verschiedenen Kanäle mit relevanten Nachrichten.

Erstellen Sie maßgeschneiderte Kampagnen und optimieren Sie diese anhand von Echtzeitdaten, um eine bessere Beteiligung zu erreichen. 

Senden Sie personalisierte Nachrichten in großem Umfang – wählen Sie Datum und Zeitzone und passen Sie die Nachrichten sogar 1:1 an

Kommunizieren Sie nahtlos über E-Mail und Chat aus dem CRM heraus

PFLEGE DER KUNDENBEZIEHUNGEN

Bauen Sie lebenslange Kundenbeziehungen auf. Steigern Sie Wiederholungskäufe, indem Sie Up- und Cross-Selling unterstützen.

Begeistern Sie Ihre Kunden mit gezielten Kampagnen und unterstützen Sie sie mit Bildungsinhalten, um die Beziehungen zu vertiefen.

Entwickeln Sie personalisierte Kampagnen zur Kundenpflege auf der Grundlage ganzheitlicher Kundendaten und eines tiefen Verständnisses der Kundenbedürfnisse

Erhalten Sie eine Aufschlüsselung der Kampagnenanalysen für ein ganzheitliches Verständnis Ihres Marketings und Ihrer Zielgruppe

Uns vertrauen Unternehmen in aller Welt

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Für Startups, die sich leistungsstarkes E-Mail-Marketing kombiniert mit Kontaktmanagement wünschen

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Beinhaltet

  • Kontaktmanagement & Kontoverwaltung
  • Kontaktlebenszyklus-Phasen
  • Website-Tracking & integrierter Chat
  • E-Mail-Marketing-Kampagnen
  • 24x5-Support

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Growth

Für wachsende Unternehmen, die jede Kundeninteraktion messen, analysieren und verstehen müssen

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Alles in Free, plus

  • Drag-n-Drop Journey Builder
  • KI-gestützte vorhersagende Kontaktbewertung Erhalten Sie Bewertungen zu jedem Kontakt anhand von demografischen Informationen und Kontaktverhalten
  • Benutzerdefinierte Domains Erstellen Sie getrennte Domains für unterschiedliche Abteilungen, Produkte und Subunternehmen
  • 5 published Landing Pages Fünf veröffentlichte Landing-Pages
  • Zielseiten Bauen Sie individuelle Startseiten und optimieren Sie diese für Suchmaschinen

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ProBELIEBT

Für fortgeschrittene Unternehmen, die nahtloses Multichannel-Marketing benötigen

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Alles in Growth, plus

  • Erweiterte Webhooks Webhooks nutzen Wegverfolgungen, um Informationen von Freshworks CRM an andere Web-Apps zu übergeben
  • WhatsApp Business Empfangen Sie WhatsApp-Nachrichten und iMessages und beantworten Sie diese über Ihr Chat-Widget
  • Chatbots Weisen Sie Chats automatisch anhand von vordefinierten Regeln zu
  • Benutzerdefinierte Rollen Bringen Sie alle Daten aus Ihren Offline-Events in das CRM
  • Verhaltens-Targeting Teilen Sie Kontakte anhand von eigenen Events, wie verlassene Einkaufswagen, ein

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Enterprise

Für Unternehmen, die Governance, Berichtswesen, Anpassung und erweiterte Metriken benötigen

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$299

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Alles in Pro, plus

  • Transaktions-E-Mails Dies sind 1-1-E-Mails, die durch Website-Ereignisse ausgelöst und über API-Keys von Vermarktern gesendet werden
  • Berechtigungen auf Feldebene Legen Sie die Felder fest, auf die jeder Benutzer für Kontakte, Konten und Deals zugreifen kann
  • Automatische Profilanreicherung Bereichern Sie die Profile Ihrer Kontakte mit öffentlich verfügbaren Informationen an
  • Erweiterte Metriken Erhalten Sie nützliche Metriken (abgeschlossene Deals, zugestellte E-Mails) und wenden Sie diese direkt in eigenen Berichten an
  • Engagierter Kundenbetreuer Ihr Account Manager kann persönlich Probleme lösen und uns Ihr Feedback weiterreichen

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