Elementos Principales del Customer Journey

Conoce qué es el Customer Journey y qué elementos lo componen para tener ventas más efectivas. El Customer Journey es el trayecto que recorren tus prospectos en el proceso de convertirse en clientes.

 

 

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Martha Pineda

Martha Pineda es Lic. en Administración; desde el 2001 se ha desempeñado en marketing tanto en la iniciativa privada, así como en el sector público. Ha recibido entrenamiento multidisciplinario en México, Estados Unidos, Brasil, Colombia e Irak. Es consultora en marketing, instructora certificada, docente universitario; adicionalmente, es miembro activa de varias cámaras y organizaciones profesionales. Se especializa en la creación de contenido estratégico para posicionamiento en línea.