“Somos un equipo pequeño y no tenemos un equipo interno de representantes de ventas, un equipo de satisfacción del cliente ni un departamento de soporte al cliente. Necesitábamos una forma de ayudar de manera eficiente y efectiva a nuestros clientes, prospectos y visitantes con sus preguntas más comunes, sin tener que monitorear constantemente un chat en vivo. Hemos llegado a la conclusión de que la estructura, flexibilidad y apariencia de la funcionalidad de preguntas frecuentes dentro de Freshchat resuelve nuestra dificultad de manera concisa.”
John Barrows
Presidente
JBarrows.com