Mit hochfokussiertem Targeting bringen Sie die Konversionsrate Ihrer Webseite über die üblichen 5 % hinaus

Mit hochfokussiertem Targeting bringen Sie die Konversionsrate Ihrer Webseite über die üblichen 5 % hinaus

Reduzieren Sie Seitenabsprünge

Verringern Sie die Absprungrate und ermuntern Sie Besucher mit geringer Kaufabsicht

Kündigen Sie Angebote für bestimmte Besucher an

Machen Sie Angebote je nach geografischem Standort, Unternehmensgröße, Branche und anderen Kriterien

Reduzieren Sie die Anzahl der Kaufabbrüche

Versenden Sie personalisierte Nachrichten basierend auf bestimmten Kriterien, etwa dem Warenkorb hinzugefügten Artikeln, deren Wert und anderen

Interessenten pflegen

Zielen Sie auf Besucher, die an Ihrem Angebot interessiert sind und eine hohe Kaufabsicht haben

Proaktive Kampagnen 

Nehmen Sie Kontakt zu Ihren Besuchern auf, bevor sie wieder weg sind. Nutzen Sie ereignisgesteuerte Nachrichten, um proaktiv und gezielt zu agieren. Senden Sie personalisierte Nachrichten, je nachdem, woher die Besucher kommen, wer sie sind und was sie auf Ihrer Website tun.

Benutzerdefiniertes Targeting 

Personalisieren Sie bis ins kleinste Detail. Sie können mit Ihren Besuchern nach den Standardbedingungen in Kontakt treten oder einen Schritt weiter gehen und eigene Regeln festlegen. Möchten Sie zum Beispiel einem Besucher, der länger an einem Formular sitzt, eine Nachricht zukommen lassen? Erstellen Sie dafür einfach ein benutzerdefiniertes Ereignis.

Auslöseoptionen

Lösen Sie Kampagnen zum Nachdruck mehrmals aus oder entscheiden Sie sich für eine einmalige Durchführung, um Spam zu vermeiden. Sie können auch festlegen, dass Kampagnen nicht außerhalb der Geschäftszeiten Ihres Teams ausgelöst werden sollen und/oder wenn sich Ihr Team gerade in einem Gespräch mit dem Besucher befindet.

Kampagnenauswertungen

Messen Sie die Ergebnisse Ihrer Kampagne, etwa die Sende-, Lese- und Antwortraten. Analysieren Sie die gewonnenen Daten und perfektionieren Sie so Ihre Kampagnen.

Bots

Ein Verkaufsbegleiter, der rund um die Uhr funktioniert und langwierige Formulare und aufdringliche Verkäufer überflüssig macht. Verwenden Sie Bots, um:

  • Leads zu generieren und zu qualifizieren
  • Ihrem Team zu helfen, sich auf die wichtigen Gespräche zu konzentrieren
  • Die Erwartungshaltung Ihrer Kunden festzulegen, wenn Ihr Team gerade offline ist
  • Lead-Daten automatisch in das CRM hochzuladen

Mit angepassten Bot-Workflows haben Sie die vollständige Kontrolle darüber, was und wie die Bots fragen. Natürlich können Sie auch festlegen, dass ein Gespräch an Ihr Team übergeben wird, wenn Besucher negative Emotionen erkennen lassen, die eine menschliche Betreuung erfordern.

FAST FERTIG       Eine ganz neue Bot-Erfahrung. Gehören Sie zu den Ersten, die mehr wissen!

Besucherinformationen

Sehen Sie sich den gesamten Kontext und alle Informationen an, während Sie mit einem potenziellen Kunden sprechen. Verwenden Sie den Team-Posteingang, um alle Daten über den potenziellen Kunden zu sammeln - wer er ist, woher er gekommen ist und was er derzeit vorhat. So führen Sie Gespräche, die in Konversionen münden.

Zeitleiste der Ereignisse

Sehen Sie sich den vollständigen Navigationsverlauf Ihrer Besucher auf Ihrer Website an. Diesen können sich Sie auf Wunsch als Monats-, Tages- und Tageszeitansicht darstellen lassen.

SmartPlugs

Ziehen Sie Daten aus externen Apps, zum Beispiel Ihrem CRM- oder Marketing-Automatisierungstool, oder senden Sie Daten an diese Apps, um Leads mit zusätzlichem Kontext anzureichern.

Clearbit-Integration

Ersparen Sie Ihren Interessenten das Ausfüllen lästiger Formulare durch eine Integration von ClearBit. Personalisieren Sie Ihre Nachrichten anhand der Unternehmensgröße, Branche und Aktivität Ihrer Besucher, ebenso wie nach ihren Profilen in den sozialen Medien.

Weitere Funktionen

E-Mail-Benachrichtigungen

Nehmen Sie mithilfe von E-Mail-Benachrichtigungen Kontakt auf, auch nachdem der Lead Ihre Website bereits verlassen hat.

OmniChat

Machen Sie die Lead-Generierung mit der Chrome-Erweiterung allgegenwärtig.

Rich Media 

Verwenden Sie Wörter, Bilder, Emojis, Sticker oder PDFs und Dokumente, um die Kundengespräche noch besser zu gestalten.

Mehrsprachiger Messenger 

Sprechen Sie Ihre Interessenten und Kunden in ihrer jeweiligen Sprache an und sichern Sie so den Erfolg. Mit Freshchat können Sie Ihren Messenger in mehr als 33 Sprachen anpassen.

IntelliAssign

Leiten Sie Chats an Ihre Teammitglieder weiter und berücksichtigen Sie dabei deren Fähigkeiten sowie aktuelle Chat-Belastung.

Sind Sie bereit, Ihre Konversionsrate zu erhöhen?