Använd Freshchat för att aktivera de rätta meddelandena vid de rätta tidpunkterna

Använd Freshchat för att aktivera de rätta meddelandena vid de rätta tidpunkterna

Reducera antalet övergivna shoppingvagnar

Ställ in villkor för att erbjuda rabatter, kupongkoder m.m. för att förhindra att shoppingvagnar överges.

Minska antalet förluster

Fördjupa dig i köparnas intentioner. Aktivera erbjudande baserat på deras beteende.

Vårda troliga köpare

Ansträng dig lite extra. Erbjud assisterade inköp till besökare som är inställda på att köpa.

Skicka personligt anpassade erbjudanden

Skaffa rätt information för att få rätt förutsättningar. Erbjud personligt anpassade rekommendationer till kunder baserade på deras information.

Var bättre utrustad för att prata med dina leads

Lär känna dina leads bättre

Använd dig av integrationen med ClearBit för att få tillgång till besökarnas företagsinformation, kontaktinformation, yrkesinformation och länkar till sociala medie-profiler så att du kan skicka relevanta meddelanden.

Underlätta navigationen

Ställ in ämnesbaserade meddelandekanaler för att vägleda dina leads till rätt kanal (t.ex. leverans, återbetalningspolicy m.m.) eller dirigera dem till rätt team.

Dirigera uppgifter intelligent

Använd IntelliAssign för att automatiskt dirigera värdefulla leads till experter eller dela upp chatt trafik utifrån agenters arbetsbelastning.

Ditt stjärn-team kan ha nytta av en pålitlig bot

Har du ett CRM-system? Automatisera.

Ta farväl av formulär som måste fyllas i innan man kommer till chatten och minska risken för att kunder försvinner. Låt en bot kvalificera leads och överföra deras uppgifter till Freshsales CRM.

Var närvarande även när du är offline

Besvara leads även utöver dina vanliga öppettider. Använd interaktiva bottar för att utbyta artigheter och vårda leads till och med när alla agenter är offline.

Gör din bots arbetsflöde lite roligt

Bestäm hur botten ska interagera med dina leads. Skapa scenarier för arbetsflöde och skapa lämpliga meddelanden för en personlig och empatisk ton.

Bli en del av en frodande Freshchat-gemenskap!