Skala upp ditt CX-team och din verksamhet med Freshchat
Freshchat erbjuder en meddelandelösning för företag som gör det enkelt att skala upp supporten utan att förlora kundengagemang,personal eller tid.
Freshchat erbjuder en meddelandelösning för företag som gör det enkelt att skala upp supporten utan att förlora kundengagemang,personal eller tid.
ai-driven automatisering
Leverera omedelbart exakta svar på dina kunders frågor för snabbare lösningar och gladare kunder
Gör uppföljningar på svar med avsiktsbaserade bot-konversationer som driver kunderna mot specifika mål och handlingar
Lägg in hemmagjorda bots eller tredjepartsbots som passar ditt företags behov
intelligent vidarekoppling
Tilldela meddelanden till handläggare baserat på förinställda regler, filter och nyckelord.
Tilldela automatiskt meddelanden till handläggare baserat på deras aktuella belastning och skicklighetsnivå med IntelliAssign.
sömlös integrering
Integrera Freshchat med CRM, helpdesk, automatisering av marknadsföring och andra appar med hjälp av vår marknadsplats.
Bygg anpassade appar för Freshchats plattform. Det är hur lätt som helst med vårt flexibla ramverk för utvecklare.
Freshchat kan integreras med sociala meddelande-appar såsom WhatsApp, Apple Business Chat och Facebook Messenger.
FLERKANALIG HELPDESK
Samla kundmeddelanden och information från olika kanaler och ge kunderna en flerkanalig upplevelse.
Använd Freshworks plattform för att ge ditt moderna företag en enkel och säker lösning.
Verkställ dina strategier på en molnplattform som kan hantera din skala, volym och komplexitet.
Sammankoppla alla dina verktyg och data med omfattande ekosystemslösningar, marknadsplats-appar och robust API för integrering.
✓GDPR ✓ Vitlista IP och domäner ✓ JWT-autentisering ✓ Datakryptering ✓ Cyber Essentials
Vår robusta datasäkerhet och integritetsmetodik är en grundpelare när vi utvecklar produkter och levererar tjänster.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.