Le logiciel CRM d’e-commerce le mieux classé

Engage efficacement, attire les meilleurs leads et mène à la vente

ATTIRER PLUS DE LEADS

Convertissez plus de visiteurs en prospects. Augmentez les conversions du site Web.

Attirez plus de visiteurs, communiquez en temps réel et transformez votre site web en machine à générer des leads.

Faites des essais, améliorez l’expérience des visiteurs et optimisez votre site web pour créer des conversions

Paramétrez des chatbots pour vous connecter à vos visiteurs et les convertir en leads

GÉRER LES CONTACTS

Obtenez une vision à 360° de vos clients. Créez des campagnes marketing qui parlent à vos clients.

Obtenez une vision de bout-en-bout de chaque client, comprenez leurs activités et créez des segments en fonction de leurs intérêts.

Identifiez les hot leads et obtenez une vision à 360° de leurs activités et de leur engagement.

Segmentez les prospects et les clients selon leurs attributs et leur comportent pour leur envoyer des e-mails personnalisés.

ENGAGER EN CONTEXTE 

Offrez une expérience personnalisée et sur mesure. Créez l’engouement sur plusieurs canaux avec des messages pertinents.

Créez des campagnes sur mesure et optimisez-les avec les données en temps réel pour améliorer l’engagement. 

Envoyez des messages personnalisés : sélectionnez la date, le fuseau horaire et même des messages individuels.

Communiquez sans heurt par e-mail et chat à partir du CRM.

SOIGNER LES RELATIONS CLIENTS

Bâtissez des relations à vie avec vos clients. Multipliez les achats réguliers en facilitant la vente incitative et la vente croisée.

Ravissez vos clients avec des campagnes ciblées et aidez-les avec du contenu éducatif pour créer des relations plus profondes.

Développez des campagnes de suivi selon des données clients holistiques et connaissez leurs besoins

Obtenez une répartition des analyses de campagne pour une compréhension holistique de votre marketing et de votre audience

Adopté par les entreprises du monde entier

Free

Pour les start-ups qui veulent bénéficier d’un outil marketing e-mail puissant combiné à la gestion des contacts

À partir de

$0

/mois avec 100 contacts marketing,
facturé annuellement

$0

/mois avec 100 contacts marketing,
facturé mensuellement

À partir de 

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facturé annuellement

€0

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facturé mensuellement

À partir de

A$0

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facturé annuellement

A$0

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facturé mensuellement

Inclut

  • Gestion des contacts et des comptes
  • Étapes du cycle de vie du contact
  • Suivi de site Web et tchat intégré
  • Campagnes marketing par e-mail
  • Support 24 h/24, 5 j/7

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Growth

Pour les entreprises en expansion qui ont besoin de mesurer, d'analyser et de comprendre chaque interaction client

À partir de

$19

/mois avec 2 000 contacts marketing,
facturé annuellement

$23

/mois avec 2 000 contacts marketing,
facturé mensuellement

 

19

/mois, facturé annuellement

€ 23

/mois, facturé mensuellement

 

£15

/mois, facturé annuellement

£20

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A$29

/mois, facturé annuellement

A$35

/mois, facturé mensuellement

À partir de

1,299

/mois avec 2 000 contacts marketing,
facturé annuellement

₹ 1,599

/mois avec 2 000 contacts marketing,
facturé mensuellement

 

R325

/mois, facturé annuellement

R425

/mois, facturé mensuellement

Toutes les fonctionnalités de Free, plus

  • Générateur de parcours par glisser-déposer
  • Score prédictif des contacts propulsé par l’IA Obtenir des scores pour chaque contact en fonction des informations démographiques et du comportement du contact
  • Domaines personnalisés Créer des domaines distincts en fonction des différents services, produits et organisations subordonnées
  • 5 pages de destination publiées Construire des pages de destination personnalisées et les optimiser pour les moteurs de recherche
  • Pages de destination Construire des pages de destination personnalisées et les optimiser pour les moteurs de recherche

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ProPOPULAIRE

Pour les entreprises plus expérimentées ayant besoin d'un marketing multicanal sans anicroche

À partir de

$149

/mois avec 5 000 contacts marketing,
facturé annuellement

$179

/mois avec 5 000 contacts marketing,
facturé mensuellement

 

149

/mois, facturé annuellement

€ 179

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À partir de

10,499

/mois avec 5 000 contacts marketing,
facturé annuellement

₹ 12,599

/mois avec 5 000 contacts marketing,
facturé mensuellement

 

£119

/mois, facturé annuellement

£143

/mois, facturé mensuellement

 

A$199

/mois, facturé annuellement

A$239

/mois, facturé mensuellement

Toutes les fonctionnalités de Growth, plus

  • Webhooks avancés Les Webhooks servent dans les parcours à transmettre de l’information depuis Freshworks CRM vers une autre application Web
  • WhatsApp Business Recevoir des messages WhatsApp et des iMessages, et y répondre à l'aide de votre widget de tchat
  • Chatbots Attribution automatique des tchats sur la base de règles prédéfinies
  • Rôles personnalisés Recueillir toutes les données de vos événements hors ligne dans le logiciel CRM
  • Ciblage comportemental Segmenter les contacts en fonction d'événements personnalisés (abandon de panier, par ex)

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Enterprise

Pour les entreprises ayant besoin de gouvernance, de rapports, de personnalisation et d’indicateurs avancés

À partir de

$299

/mois avec 10 000 contacts marketing,
facturé annuellement

$359

/mois avec 10 000 contacts marketing,
facturé mensuellement

 

299

/mois, facturé annuellement

€ 359

/mois, facturé mensuellement

 

£239

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£287

/mois, facturé mensuellement

 

A$399

/mois, facturé annuellement

A$479

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À partir de

20,999

/mois avec 10 000 contacts marketing,
facturé annuellement

₹ 25,199

/mois avec 10 000 contacts marketing,
facturé mensuellement

Toutes les fonctionnalités de Pro, plus

  • E-mails transactionnels E-mails 1-1 déclenchés par des événements de site Web et envoyés par les spécialistes du marketing par le biais d'une clé API
  • Gestion des autorisations au niveau champ Déterminer les champs auxquels chaque utilisateur peut accéder concernant les contacts, comptes et transactions
  • Enrichissement automatique de profil Enrichir automatiquement les profils de vos contacts au moyen d’informations disponibles publiquement
  • Indicateurs avancés Bénéficier d’indicateurs pratiques (comme les offres conclues, les e-mails envoyés) et les appliquer directement dans des rapports personnalisés
  • Gestionnaire de compte dédié Votre gestionnaire de comptes peut résoudre des problèmes pour vous personnellement et nous transmettre vos commentaires

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Tous les prix indiqués sont hors taxes.

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