Por que o Freshdesk Contact Center é a melhor alternativa ao Aircall?

Todos os dados a partir de julho de 2020

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Por que comprometer US$ 90 apenas para começar

O Aircall exige que você comprometa no mínimo 3 usuários, por US$ 30/usuário para começar.

Inicie sua central de atendimento com um plano de US$ 0

Não há pagamento padrão ou número mínimo de agentes para começar.

Não fique para trás na revolução da inteligência artificial

A IA pode melhorar muito o desempenho da sua equipe telefônica e está revolucionando a indústria da experiência do cliente.

Prepare sua central de atendimento para o futuro com recursos de IA

O Freshdesk Contact Center oferece recursos como Voicebot e URA habilitado para fala. Potencialize sua central de atendimento com IA e seja mais eficiente.

Direcionamento de chamadas insatisfatório

O direcionamento de chamadas é o pilar de qualquer central de atendimento. Você precisa de opções poderosas e flexíveis de direcionamento de chamadas para oferecer uma experiência telefônica excepcional.

Automatize seu processo de direcionamento de chamadas

Com a automação de direcionamento do Freshdesk Contact Center, você pode personalizar a experiência do autor da chamada criando regras personalizadas de direcionamento com base nos dados do seu CRM ou helpdesk.

Vá além dos relatórios e análises básicas de chamadas

No mundo atual, os dados são importantes para monitorar seu progresso e o desempenho da sua central de atendimento. Você deve ter a flexibilidade de escolher métricas e criar seus próprios relatórios.

Obtenha insights incomparáveis sobre suas operações telefônicas

O Freshdesk Contact Center oferece um painel de dados analíticos visualmente impressionante. Escolha qualquer um dos relatórios prontos do Freshdesk Contact Center ou crie seus próprios relatórios com diversas métricas disponíveis.

O que o Freshdesk Contact Center faz melhor do que o Aircall?

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O que o Freshdesk Contact Center faz melhor do que o Aircall?

Escalonamentos Inteligentes

Crie regras de escalonamento personalizadas para chamadas recebidas

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Interrupção de Chamada

Interrompa e participe de chamadas em tempo real

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Mascaramento de Chamadas

Personalize o número da sua empresa com o mascaramento

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Voicebot

Potencialize sua central de atendimento com IA

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Freshdesk Contact Center: Sua alternativa ao Aircall