Freshchat – это нужное сообщение в нужный момент

Freshchat – это нужное сообщение в нужный момент

Снижение процента брошенных корзин

Создавайте различные события по условию для предотвращения брошенных корзин: скидки, купоны и т. п.

Снижение числа отказов

Исследуйте намерения покупателей. Делайте им предложения исходя из поведения.

Работа с вероятными покупателями

Делайте больше – предлагайте консультации посетителям с высоким покупательским намерением.

Индивидуальные предложения

Учитывайте контекст. Посылайте индивидуальные рекомендации клиентам исходя из их данных.

Будьте во всеоружии, общаясь с лидами

Глубокое знание лидов

Пишите по существу, имея под рукой сведения о работе и компании посетителя, его контактную информацию, профили в социальных сетях благодаря интеграции с ClearBit.

Простота навигации

Тематические каналы сообщений направят лиды в нужный канал (доставка, возврат денег и т. д.) либо свяжут их с нужной командой.

Интеллектуальное назначение задач

Функция IntelliAssign автоматически направляет ценные лиды экспертам либо равномерно распределяет их между агентами с учетом их загрузки.

Даже в команде звезд может быть надежный бот

Есть CRM? Ее можно автоматизировать

Попрощайтесь с готовыми формами и снизьте уровень отказов. Бот оценит лиды и загрузит их данные в CRM Freshsales.

Работайте даже в офлайне

Отвечайте лидам даже в нерабочее время. Интерактивые боты могут обмениваться любезностями, привлекая лидов даже в отсутствие всех агентов.

Добавьте ботам искры

Только вы решаете, как боты взаимодействуют с лидами. Создайте сценарии рабочих процессов и пропишите сообщения, чтобы общение с ботом напоминало общение с реальным человеком.

Вливайтесь в процветающее сообщество Freshchat!