Привлечение посетителей, оценка лидов, восхищение клиентов

Привлечение посетителей, оценка лидов, восхищение клиентов

Привлечение с упреждением

Побуждайте посетителей cделать покупку или перейти на более высокий тарифный план.

Современный веб-мессенджер

Современный, запоминающийся, цельный. Пусть посетители и пользователи работают в привычном интерфейсе.

Разговорные боты

Боты автоматизируют захват лидов, оценку ответов и автоматическую выгрузку данных в CRM.

Повышайте ставки в чате. Станьте экспертом по общению с потенциальными клиентами и посетителями через Freshchat

Весь контекст в одном месте

Полная картина посетителей в профиле и хронологии: с кем вы общаетесь, чем они занимаются и т. д. Получайте данные из внешних инструментов типа CRM и приложений управления заказами с помощью умных виджетов.

Умное назначение сообщений

Объем чата сильно вырос и распределяется неравномерно? Функция IntelliAssign автоматически направляет разговоры членам команды по уровню опыта и текущей загрузке.

Многоканальный мессенджер

Привлекайте пользователей из любых каналов: сайт, мобильное приложение или страница в Facebook. Все разговоры – в общих командных входящих.

Гладкая интеграция

Максимальная универсальность. Freshchat легко интегрируется с Clearbit Reveal, Slack, Facebook Messenger, Freshdesk, Freshsales, Shopify и многими другими сервисами, повышая эффективность общения.

Оценка в реальном времени

Визуальная сводка эффективности команды в реальном времени. Мониторинг и оценка тенденций разговоров, скорости ответов и решений. Анализ рабочей нагрузки любого члена команды.

Они нас любят. Вы тоже полюбите