PBX instalado no local

  • O roteamento de IP é usado para conectar empresas e clientes, usando sistemas de telefonia instalados localmente na empresa
  • As empresas compram os equipamentos e o software legado necessários para operar seu sistema de telefonia empresarial

Freshdesk Contact Center

  • Um sistema PBX hospedado na nuvem que ajuda a fazer e receber chamadas de voz
  • A empresa precisa de um navegador web e de uma conexão à Internet para operar um call center

6 motivos para escolher o Freshdesk Contact Center em vez de um equipamento no local!

Baixo Investimento Inicial

Você pode optar por gastar milhares de dólares em um sistema instalado no local antes de fazer uma única chamada. Ou escolher o Freshdesk Contact Center, sem pagar nada pela instalação.

Escalabilidade

Imagine adicionar servidores extras e placas de rede quando seu negócio se expande. Ou não faça isso e use o Freshdesk Contact Center para desfrutar de uma escalabilidade virtualmente infinita.

Instalação 

Crie seu call center em minutos usando o Freshdesk Contact Center com nada mais além de um navegador web. Ou compre um servidor local com placas de rede e aguarde semanas para configurar um call center.

Mobilidade

Nunca perca a chamada de um cliente e mantenha-se altamente produtivo em qualquer lugar usando o Freshdesk Contact Center. Suas anotações sobre chamadas de clientes viajam com você, ao contrário de seus telefones de mesa.

Confiabilidade

O Freshdesk Contact Center é uma solução distribuída globalmente que não é afetada por interrupções locais, sem um ponto único de falha. Você quer mesmo correr esse risco com o sistema de telefonia do seu negócio?

Atualizações Recorrentes

Sua equipe de vendas e suporte contará sempre com todas as inovações dos sistemas de telefonia empresarial através do Freshdesk Contact Center. Por outro lado, você pode ficar preso ao mesmo equipamento de telefonia durante anos, esperando pela renovação.

O software de call center preferido