Telefonanlage vor Ort

  • Kunden und Unternehmen werden durch vor Ort installierte Anlagen über IP-Routing verbunden.
  • Die Unternehmen kaufen die Hardwareausstattung und Altsoftware, die zum Betrieb ihrer Telefonsysteme notwendig sind.

Freshcaller

  • Ein Telefonsystem auf Cloudbasis zum Tätigen und Empfangen von Anrufen.
  • Unternehmen benötigen zum Betreiben eines Call-Centers nur einen Internetbrowser und eine funktionierende Internetverbindung.

6 Gründe, weshalb Freshcaller besser ist als eine vor Ort installierte Telefonanlage   

Geringe Anfangsinvestitionen

Sie können tausende Euro für eine einfache Telefonanlage vor Ort und ihre Einrichtung ausgeben, bevor auch nur ein Anruf getätigt wird. Oder Sie entscheiden sich für Freshcaller und zahlen keinen Cent an Einrichtungskosten.

Skalierbarkeit

Wenn Ihr Unternehmen wächst, müssen Sie vermutlich mehr Geld für die Erweiterung der Telefonanlage ausgeben. Oder Sie entscheiden sich für Freshcaller und nutzen damit eine unbegrenzt skalierbare Lösung.

Installation

Mit Freshcaller können Sie über einen einfachen Internetbrowser Ihr Call-Center einrichten. Besondere Installationen vor Ort sind nicht notwendig. Die Installation und Einrichtung einer Telefonanlage kann dagegen, je nach Größe, mehrere Tage in Anspruch nehmen.

Mobilität

Dank Freshcaller verpassen Ihre Agents auch unterwegs keinen Anruf und bleiben immer produktiv. Eine Telefonanlage ist hingegen örtlich gebunden und reist nicht mit Ihren Agents und Ihnen mit.

Zuverlässigkeit

Freshcaller ist weltweit verteilt und damit von örtlichen Stromausfällen oder einzelnen Fehlerquellen weitgehend unbeeinflusst. Wer könnte dasselbe von einer vor Ort installierten Telefonanlage behaupten?

Immer aktuelle Updates 

Ihre Verkaufs- und Supportteams bleiben mit Freshcaller immer am Puls der Zeit im Hinblick auf die technische Entwicklung bei Call-Centern. Bei einer vor Ort installierten Telefonanlage wartet man dagegen meist jahrelang, bis man sich zu einer aufwendigen Erneuerung entschließt.

Die optimale Call-Center-Software