PBX sur site

  • Le routage IP est utilisé pour connecter les entreprises et les clients par le biais de systèmes téléphoniques installés localement dans les locaux.
  • Les entreprises achètent le matériel et le logiciel nécessaires au fonctionnement du système téléphonique de leur entreprise.

Freshdesk Contact Center

  • Un central privé automatique (PBX) basé sur le cloud qui permet de passer et de recevoir des appels vocaux.
  • Les entreprises ont juste besoin d'un navigateur web et d'une connexion Internet fonctionnelle pour gérer un centre d'appels.

6 raisons de choisir Freshdesk Contact Center plutôt qu'une solution sur site !

Un faible investissement initial

Vous pouvez choisir de dépenser des milliers de dollars pour une configuration de base sur site avant même qu'un seul appel soit passé. Ou de choisir Freshdesk Contact Center avec zéro frais d'installation.

L'évolutivité

Imaginez devoir ajouter des serveurs et des cartes réseaux supplémentaires à mesure que votre entreprise grandit. Ou bien ne le faites pas, et choisissez Freshdesk Contact Center pour profiter d'une évolutivité sans limites.

L'installation

Lancez votre centre d'appels en quelques minutes avec Freshdesk Contact Center et rien d'autre qu'un navigateur web. Ou bien achetez un serveur local avec des cartes d'interface réseau, et passez plusieurs semaines à configurer votre centre d'appels.

La mobilité

Ne manquez aucun appel professionnel et restez productif même en déplacement grâce à Freshdesk Contact Center. Vos notes d'appels professionnels voyagent avec vous, contrairement à vos téléphones de bureaux !

La fiabilité

Freshdesk Contact Center est une solution distribuée à l'international, qui n’est affectée ni par des pannes locales ni aucun point de défaillance. Voulez-vous vraiment prendre des risques avec votre solution téléphonique professionnelle ?

Des mises à jour régulières

Vos commerciaux et votre équipe de support restent informés des dernières innovations en matière de systèmes téléphoniques par le biais de Freshdesk Contact Center. Ou, vous pouvez rester coincés avec la même configuration sur site pendant des années, en attendant son renouvellement.

Le meilleur logiciel pour centre d'appels