Personnalisez, développez et unifiez l’expérience numérique de votre entreprise en expansion

Offrez un meilleur engagement client et une expérience employé inégalée grâce à un écosystème constitué de milliers d'applications et de services partagés.

 


Simple. Flexible. Intelligente.

CLIENTS

Engagements client unifiés

Comblez vos clients en termes de marketing, ventes et support via une vue client unifiée, l’utilisation de canaux de communication modernes et des analyses intelligentes.

EMPLOYÉS

Améliorez l'expérience employé

Automatisez les tâches répétitives, simplifiez les workflows et évitez une bonne fois la présence de silos dans votre entreprise pour connecter vos équipes et améliorer leur productivité.

DÉVELOPPEURS ET PARTENAIRES

Innovez et évoluez sans effort

Créez et lancez des applications en toute simplicité avec la puissance des outils de développement de code faible et une interface utilisateur simple pour étendre votre expérience Freshworks.


 

Une bibliothèque d'IU conçues pour les développeurs

Simplifiez les processus de développement et offrez des expériences client cohérentes à l'aide d'un kit d'interfaces utilisateurs conviviales. Crayons est une bibliothèque de composants réutilisables que les développeurs peuvent intégrer à n'importe quelle application.

A developer is building an app using components from a library in the developer platform.

 

 

Découvrez l'IA Freddy

Magnifiez l'expérience de votre support client, prenez de meilleures décisions, et augmentez la productivité de vos employés avec l'IA Freddy, le moteur d'intelligence artificielle de niveau entreprise fourni par la plateforme Freshworks Neo.

Freddy, the AI mascot, wears the Freshworks logo on its collar

 

 

Puissants, ensemble

Atteignez le niveau entreprise grâce à la plateforme Freshworks Neo fournissant des API enrichies pour l'intégration personnalisée,le portail des développeurs et plus de 1 000 applications dans notre marketplace.

Puissants, ensemble

Atteignez le niveau entreprise grâce à la plateforme Freshworks Neo fournissant des API enrichies pour l'intégration personnalisée,le portail des développeurs et plus de 1 000 applications dans notre marketplace.

Créer un écosystème solidaire

Créez et lancez des applications qui s'intègrent à vos systèmes et personnalisez vos workflows pour permettre à vos équipes de profiter d'une expérience logicielle unifiée

Tirez parti d'une technologie puissante

Tout ce dont vous avez besoin pour booster votre expérience d'engagement, notamment des API extensibles et ouvertes, une structure sans serveur fournie par AWS, et de puissantes capacités de recherche

Intégrez vos idées, vos données et vos workflows

Nos solutions de classe entreprise vous donnent le contrôle sur vos données via des outils d'analyse ou une vision à 360 degrés des dossiers clients unifiés

Faites la connaissance de nos partenaires technologiques

Nous travaillons en partenariat avec des leaders de l'innovation technologique pour vous aider à améliorer l’expérience produit de Freshworks.

Leading technology partners which includes AWS, Slack, Pagerduty and Microsoft teams.


Explorez les services de la plateforme Freshworks Neo

Les services de notre plateforme vous permettent d'unifier et de personnaliser votre expérience via l’utilisation de la suite de produits Freshworks au fur et à mesure de l’évolution de votre entreprise.

Ressources