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O que é o mascaramento de chamadas? Por que mascarar os números?

Empresas em crescimento, com uma força de trabalho virtual, precisam de um sistema de PBX inteligente e ágil na nuvem para apoiar seu crescimento. Às vezes, é preciso ligar para os clientes, que esperam receber a ligação do número do telefone celular da sua empresa. Se você e sua equipe ligassem para os clientes diretamente de seus telefones celulares, essas chamadas não seriam acompanhadas, não haveria registros das conversas e elas estariam definitivamente fora do seu controle. A funcionalidade de mascaramento de chamadas do Freshcaller permite fazer chamadas do seu call center, disfarçadas como um número pessoal. Você pode usar essa funcionalidade para tornar a experiência do cliente mais local e pessoal. 

Mascare seu número de telefone de suporte

Crie uma presença local comprando um número local para uma determinada localização e use-o para mascarar seu telefone de suporte.

Comunique-se facilmente com seus clientes

Os clientes podem contatá-lo com facilidade quando estão familiarizados com o uso de números locais e gratuitos.

Realize o mascaramento de chamadas de forma segura

Faça um mascaramento de chamadas seguro com a verificação de números de telefone, para evitar spam.

Encaminhe as chamadas para o agente certo

Distribua automaticamente as chamadas recebidas nos números comprados para agentes conectados ao helpdesk, dependendo de sua disponibilidade.

Compre números em todo o mundo

Compre números de telefone para mais de 40 países e use-os para mascarar o número do telefone de suporte.