¿Qué es el enmascaramiento de llamadas? ¿Por qué enmascarar los números?
Los negocios en crecimiento con una fuerza laboral virtual precisan de un sistema de PBX en la nube que sea inteligente y ágil para que los ayuden a crecer. A veces es necesario hacer llamadas a clientes que esperan ver su número personal de celular. Si usted y su equipo tuviesen que llamar a los clientes directamente desde sus celulares, no podrían llevar registros de sus conversaciones, lo cual las dejaría fuera de su alcance. La funcionalidad de enmascaramiento de llamadas de Freshdesk Contact Center le permite hacer llamadas desde su call center empresarial, pero disfrazadas con su número personal. Usted puede usar esta funcionalidad para darle a su empresa una apariencia más personal y local ante sus clientes.