Alle Funktionen Rufnummern Anrufmaskierung

Was ist eine Anrufmaskierung und wofür wird sie verwendet?

Wachsende Unternehmen mit einer virtuell verbundenen Belegschaft benötigen eine intelligente, wendige Telefonanlage auf Cloudbasis, um ihr Wachstum zu unterstützen. Manchmal müssen Kunden angerufen werden, die einen Anruf über Ihre persönliche Mobilfunknummer erwarten. Wenn Sie und Ihr Team aber Kunden direkt von eigenen Mobiltelefonen aus anrufen, werden diese Anrufe nicht in das System aufgenommen. Solche Anrufe werden nicht aufgezeichnet und liegen außerhalb Ihrer Kontrolle. Mit der Maskierungsfunktion von Freshcaller tätigen Sie Anrufe direkt aus Ihrem geschäftlichen Call-Center aus und maskieren diese zugleich als persönliche Rufnummer. Mit dieser Funktion wirkt Ihr Unternehmen auf Ihre Kunden persönlich und örtlich verbunden.

Maskieren Sie Ihre Hotline-Rufnummer

Präsentieren Sie sich als örtlich verbunden und buchen Sie eine örtliche Rufnummer für den jeweils gewünschten Bereich. Mit dieser Rufnummer maskieren Sie dann Ihre Hotline-Rufnummer.

Seien Sie für Ihre Kunden leicht erreichbar

Ihre Kunden können Sie über eine ihnen vertraute Rufnummer leicht erreichen. Dasselbe gilt für gebührenfreie Rufnummern.

Nutzen Sie eine sichere Anrufmaskierung

Nutzen Sie eine sichere Anrufmaskierung mit Rufnummernüberprüfung, um Spam zu verhindern.

Leiten Sie Anrufe an die richtigen Agents weiter

Verteilen Sie die über die gebuchten Rufnummern eingehende Anrufe automatisch an Agents, die zum Zeitpunkt des Anrufs beim Help Desk angemeldet und verfügbar sind.

Buchen Sie Rufnummern in aller Welt

Buchen Sie Rufnummern für über 40 Länder und nutzen Sie diese, um Ihre existierende Hotline-Rufnummer zu maskieren.