Alle Functionaliteiten Telefoonnummers Nummer verbergen

Afgeschermd bellen geeft uw gesprekken een lokale vibe

Groeiende bedrijven met een virtueel personeelsbestand hebben een geavanceerd PBX-systeem nodig ter ondersteuning van hun groei. Soms moeten er telefoontjes gepleegd worden naar klanten die uw persoonlijke mobiele telefoonnummer verwachten. Met de “gesprek maskeren” functie van Freshcaller kunt u gesprekken voeren vanaf uw zakelijke callcenter, maar vermomd als persoonlijk nummer. U kunt deze functie gebruiken om uw bedrijf persoonlijker te laten lijken voor uw klanten.

Daarnaast kan het voor uw bedrijf voordeel opleveren om te suggereren dat het een plaatselijke vestiging heeft in een bepaalde markt. Dit komt de betrouwbaarheid van een onderneming veelal ten goede in het oog van potentiele cliënten en partners. Ook in dit geval is een telefoonnummer verbergen door het te maskeren een veelgebruikte tactiek voor bedrijven. Met de software van Freshcaller kunt u verschillende nummers aanschaffen in lokale markten  zodat het altijd lijkt alsof u dichtbij en bereikbaar bent—zowel wanneer u zelf belt, als wanneer u binnenkomende telefoontjes van uw klanten ontvangt.  

Gezien de bovengenoemde voordelen is een nummer verbergen (of nummer ‘maskeren’) tegenwoordig een standaard procedure in menig internationaal bedrijf geworden. Met name de helpdesk en andere vormen van klantenservice worden vaak vanuit een centraal punt voor meerdere landen aangestuurd, hoewel dit niet blijkt uit de telefoonnummers die partners en klanten te zijn krijgen.

Met het PBX-systeem  van Freshcaller schakelt u eenvoudig om naar afgeschermd bellen, wanneer u ervoor kiest om uw nummers te maskeren. Onze software garandeert dat dit altijd veilig en zonder kans op dataleks gebeurt, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over gegevensverlies. Zo biedt u de best mogelijke service voor zowel uw klanten als voor uw eigen medewerkers.   

Maskeer uw helpdesk-nummer

Suggereer dat uw onderneming plaatselijk aanwezig is met een lokaal nummer. U kunt dit nummer gebruiken om uw helpdesk-nummer te maskeren.

Bereik klanten eenvoudig

Klanten kunnen eenvoudig contact met u opnemen als ze bekend zijn met lokale nummers.

Voer veilige maskering van nummers uit

Afgeschermd bellen op een veilige manier, met verificatie van telefoonnummers om spam te voorkomen.

Verbind gesprekken door naar de juiste agent

Verdeel binnenkomende gesprekken automatisch naar agenten die ingelogd zijn in de helpdesk, op basis van hun beschikbaarheid.

Koop nummers over de hele wereld

Koop telefoonnummers voor meer dan 40 landen en gebruik ze om uw bestaande telefoonnummers te maskeren.