Por qué usar Freshdesk Contact Center para sus conversaciones de bienes raíces

Conozca a su clientela como la palma de su mano 

Lograr que un negocio llegue hasta el final del proceso de ventas de bienes raíces siempre ha sido el principal desafío en este sector. Cuando se reciben cientos (¡o miles!) de llamadas de clientes durante la semana, es fácil perder la cuenta de cuándo fue la última vez que se habló con un cliente específico. Las prestaciones de Freshdesk Contact Center le permiten consultar todo el contexto necesario para continuar la conversación donde la dejó, con datos como:

  • El historial de llamadas del cliente
  • Notas de llamadas
  • Grabaciones de llamadas

Impresione a sus clientes con las conversaciones contextuales de Freshdesk Contact Center.

Real Estate Phone System

Esté accesible las 24 horas, incluso mientras se desplaza 

No es posible exagerar la importancia que tiene para un agente de bienes raíces poder responder llamadas mientras se desplaza. Dado que es un sector donde las visitas a los clientes son habituales, una útil aplicación para teléfonos celulares puede ayudarle mucho a continuar las llamadas con sus clientes tal como si estuviese en su oficina. Esto representa una ventaja gigantesca. La aplicación móvil de Freshdesk Contact Center incluye una amplia gama de funcionalidades de llamadas salientes que le ayudarán a mantenerse accesible para sus clientes mientras trabaja (o en cualquier momento).

  • Reenvíe llamadas desde su navegador a su teléfono celular
  • Tome notas en la aplicación móvil mientras está en una llamada
  • Transfiera llamadas en contexto a su colega

 

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Nunca vuelva a dejar a un negocio esperando respuesta

Tal como ocurre en la mayoría de los negocios enfocados en el cliente, para cualquier agente inmobiliario el tiempo es dinero.  

  • Mensajes de correo de voz personalizables.
  • Funcionalidades súper eficientes de colas de devolución de llamadas.
  • La transferencia rápida de notas, grabación de llamadas recientes y grabación automática,

ayudan a los agentes de bienes raíces a responder llamadas inmediatamente, consultar grabaciones y notas desde un único panel integrado. 

Además, usted se asegurará de que sus clientes no se queden esperando, devolviéndoles sus llamadas rápidamente con Freshdesk Contact Center.

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Las prestaciones de Freshdesk Contact Center para agentes inmobiliarios

Aplicación móvil

Desátese de su escritorio. Impresione a sus clientes en sus conversaciones mientras se desplaza.

Explore la aplicación móvil
Automatización de correo de voz

Incremente la eficiencia de sus llamadas en frío automatizando las tareas cotidianas.

Explore el correo de voz

Cola de devolución de llamadas

Reduzca su cola de llamadas y deles a sus interlocutores la opción de solicitar que se les devuelva la llamada.

Explore la cola de devolución de llamadas

Escalados inteligentes

Esté siempre a punto para cualquier escenario Elija entre una amplia variedad de opciones alternativas.

Explore los escalados inteligentes

Grabación de llamadas

Inicie/pause la grabación de llamadas, solicite la grabación de la llamada o incluso desactive la grabación de llamadas.

Explorar la grabación de llamadas

Transferencia de notas de llamadas

Transfiera el contexto de una conversación a sus colegas transfiriéndoles las notas.

Explore las notas de llamadas

Seguridad y conformidad

Más de 40.000 clientes del mundo entero les confían sus datos a Freshworks. Freshworks y sus productos cuentan con certificación ISO 27001. Nos sometemos anualmente a auditorías SOC 2 Tipo 2, realizadas por auditores externos independientes. Además de cumplir con lo estipulado en el RGPD, Freshworks también cumple con las normativas privacy shield, Cyber Essentials y Cyber Essentials+.

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