Sistema de CRM de primera calidad

Por qué Freshsales es una mejor alternativa a HubSpot

Ampliable

Comience con un plan pequeño y cámbielo con total fluidez a medida que su empresa vaya creciendo.

Asequible

Obtenga las características que su empresa necesita, a un precio asequible. 

Fiable

Obtenga soporte técnico 24/5 por teléfono, chat y correo electrónico, sin importar el plan.

Lo que nuestros clientes dicen de nosotros

Freshsales vs. HubSpot CRM: una instantánea

CRITERIOS
Freshsales
HubSpot CRM
Almacenamiento de registros

Ilimitado

Limitado para cada plan

Soporte gratuito las 24 horas

No

Calificación de leads por propiedad, web y dentro de la aplicación

No

Seguimiento de eventos en aplicación web

No

Informes intermodulares

No

Módulos personalizados

No

Nota: datos actualizados al 1 de enero de 2019

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COMPARACIÓN DE FUNCIONALIDADES

4 razones por las que Freshsales es la mejor alternativa a HubSpot CRM


Mejore el tiempo de respuesta mediante la asignación automática de leads

Cuando su empresa está distribuida a lo largo y ancho del mundo, con múltiples oficinas o líneas de producto, es necesario asignar los leads a los vendedores según su experiencia en el producto o su familiaridad con el idioma y la cultura de una región específica. Con Freshsales, usted puede crear un plan sistemático de gestión de ventas territorial para organizar a su equipo de ventas, asignar a los leads automáticamente por turnos (modalidad "Round Robin"), asignar números telefónicos a los territorios, transferir llamadas a territorios, limitar el acceso a territorios y mucho más. Con las características avanzadas de informes, usted puede identificar los territorios más rentables, los vendedores que estén cumpliendo con los objetivos y las potenciales áreas de mejora. 

 

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Obtenga información más útil con los informes avanzados

Un CRM le brinda la flexibilidad necesaria para crear informes usando los datos en todos los módulos. Por ejemplo: para para desatascar los cuellos de botella y optimizar la asignación de recursos, es fundamental contar con información derivada, como el ramo en el que cierra más negocios o la cantidad de cuentas que se cerraron en un mes específico y su ubicación respectiva. Freshsales le brinda la flexibilidad necesaria para profundizar en los datos y crear informes personalizados en los diversos módulos. Una vez generado el informe, puede exportarlo como archivo CSV o PDF, e incluso programar informes para enviar a su bandeja de entrada a intervalos regulares.  

 

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Más contexto para unas mejores conversaciones

Al hablar con los leads, sus vendedores necesitan tener más contexto acerca de ellos. Conocer tan solo su actividad en la web o en el correo electrónico no es suficiente. Necesitan poder identificar las señales de compra que el lead manifiesta en su aplicación web (como las características adoptadas, la última vez que iniciaron sesión, etc.) para saber si el lead está listo para la venta. Esto es especialmente importante en las empresas B2B, porque este parámetro le brinda información tanto de los leads que convertirán como los clientes que están a punto de abandonar. Lo anterior, combinado con la calificación de leads, le proporciona una lista precisa de los leads prometedores a los que sus vendedores deben abordar. Freshsales le brinda una visión en 360º de sus leads, dándole a su equipo de ventas el contexto necesario para entablar unas conversaciones significativas.

 

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Precios justos y razonables

El coste es un factor muy importante que considerar al momento de elegir el CRM adecuado para su empresa. Según un estudio de Forrester del 2018, "Riding the next wave in SaaS CRM" (Cabalgando la próxima ola de CRM para SaaS), uno de los principales elementos que los compradores de CRM consideran a la hora de reemplazar su solución de SaaS actual es precisamente el coste: tanto una inversión inicial elevada como la presencia de costes ocultos o incrementales. El CRM Freshsales tiene una estructura de precios justa y transparente, sin costes ocultos. Usted puede elegir entre cuatro planes de precios, además de un CRM "freemium". Cada plan tiene características adaptadas a equipos y empresas de diversos tamaños, todo con unos costes de suscripción asequibles. Así, a medida que su empresa crece, nuestros planes crecen junto con esta.

 

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Cómo se compara Freshsales con HubSpot CRM

Gestión de registros

Tanto Freshsales como HubSpot ofrecen una cantidad ilimitada de usuarios en el plan gratis. Pero el CRM de Freshsales es excepcional, porque le ofrece almacenamiento ilimitado de registros en todos los planes. Freshsales también le brinda la flexibilidad necesaria para personalizar sus módulos cambiando sus nombres para adaptarlos a la terminología específica de su empresa. Dependiendo de su ramo, es posible que usted se refiera a sus contactos como "clientes" o como "cuentas". Esta característica elimina cualquier confusión entre los equipos de ventas y le ayuda a trabajar con mayor eficiencia.

COMPARACIÓN
Almacenamiento ilimitado de registros
Módulo de cambio de nombre
Filtros y vistas personalizadas

Gestión de contactos

Cuando se trata de gestionar contactos, cuentas y negocios, tanto Freshsales como HubSpot dan en la diana. Sin embargo, Freshsales tiene la ventaja: le brinda la flexibilidad de poder personalizar su CRM a medida que su empresa se va expandiendo a otros países, crece o lanza nuevas líneas de producto mediante la creación de territorios de ventas. Usted puede crear un plan sistemático de gestión territorial para organizar a su equipo de ventas, asignar automáticamente a los leads por turnos (en modalidad "Round Robin"), asignar números telefónicos a los territorios, transferir llamadas a territorios, limitar el acceso a territorios y mucho más.

 

COMPARACIÓN
Gestión de contactos, cuentas y negocios
Enriquecimiento automático de perfiles
Creación de territorios de ventas
Reglas de asignación
Actividades de venta personalizadas

Calificación de leads

Freshsales le ofrece calificación de leads como característica integrada sin coste adicional. Usted puede personalizar su modelo de calificación de leads para categorizarlos como "prometedores", "tibios" y "fríos". Asigne las calificaciones añadiendo o eliminando puntos según la interacción del lead con su empresa: su comportamiento su página web, aplicación o correo electrónico. Deles a sus representantes de ventas los medios para enfocar su tiempo y esfuerzos en abordar a los clientes potenciales correctos mediante la calificación de clientes potenciales en Freshsales.

 

COMPARACIÓN
Calificación de leads por propiedad
Calificación de leads por actividad en la página web, aplicación y correo electrónico

Gestión de correo electrónico

Tanto Freshsales como HubSpot tienen un robusto sistema de gestión de correo electrónico. Freshsales le permite hacer integraciones entre el sistema de CRM y cualquier proveedor de correo electrónico (Gmail, Outlook y otros), para que pueda acceder a sus correos electrónicos sin tener que cambiar de aplicación. Cuando usted conecta su buzón de correo, los mensajes se sincronizan con su bandeja de entrada de Freshsales y se vinculan automáticamente a los registros relevantes.

 

COMPARACIÓN
Envío de campañas de ventas.
Vista de los correos electrónicos sin responder
Seguimiento y programación de correos electrónicos
Vista del historial de conversaciones
Plantillas de correo electrónico personalizadas
Vista de una bandeja de entrada compartida para los correos electrónicos de ventas

Teléfono

Freshsales ofrece una amplia gama de características telefónicas. Las ventajosas características telefónicas incluyen: llamadas en un clic, registro automático, grabación, transferencia y enmascaramiento de llamadas, comprar números gratuitos y locales, configuración mensajes de bienvenida y de correo de voz. Todo con tecnología Freshcaller.

Más información

COMPARACIÓN
Teléfono
Registro de llamadas automático y manual
Grabación y transferencia de llamadas
Compra de números telefónicos locales
Grabación de mensajes de voz
Enmascaramiento y reenvío de llamadas

Análisis de comportamiento

El tener contexto antes de entablar la conversación le permite interactuar mucho mejor con los clientes potenciales durante su trayectoria de compras: visitas a la web, comportamiento dentro de su aplicación, tasa de clics en correo electrónico, etc. Freshsales hace seguimiento al comportamiento de sus usuarios desde el primer punto de contacto, incluyendo las páginas visitadas, cantidad de visitas y descargas. También ofrece la opción de monitorizar las actividades del usuario en su aplicación web. 

 

COMPARACIÓN
Seguimiento a los visitantes en la página web
Haga seguimiento a los eventos de la aplicación web

Análisis

Si bien tanto HubSpot como Freshsales le permiten crear informes y tableros de instrumentos, Freshsales tiene una ventaja: sus funciones de informes vienen integradas, y no hace falta pagar más por complementos que permitan generar informes adicionales. El CRM Freshsales también le da la flexibilidad necesaria para crear informes usando datos de todos los módulos, exportarlos como archivos CSV o PDF, e incluso programarlos para que se envíen a su bandeja de entrada a intervalos regulares. 

Más información

COMPARACIÓN
Informes estandarizados
Informes personalizados
Informes intermodulares
Tablero de instrumentos estándar
Tablero de instrumentos personalizado

Soporte

El soporte por correo electrónico, teléfono y chat es gratis en Freshsales, desde el primer día.

COMPARACIÓN
Soporte por correo electrónico, teléfono y chat

Nota: datos del 1 de enero de 2019

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