Productos y pruebas gratuitas
Software empresarial para deleitar a sus clientes y empleados
Servicio al cliente
Soluciones de servicio y asistencia basadas en IA. Creado para las necesidades de hoy, listo para ampliar en el futuro.
Freshdesk
Soporte avanzado para la gestión de incidencias a través de la web, correo electrónico y redes sociales.
Freshdesk Omni
Solución todo en uno y omnicanal impulsada con IA generativa.
Freshchat
Asistencia para conversaciones y autoservicio a través de canales digitales.
Freshcaller
Solución fácil e intuitiva para un servicio de voz excepcional.
Productos de servicio para empleados y TI
Modernice su área de TI, unifique los equipos de negocio, mejore la prestación de servicios y capacite a MSP
Freshservice para equipos de TI
Gestión de servicios de TI moderna, intuitiva y rentable
Freshservice for Business Teams
Unifique los equipos de TI y de negocio con una única solución
Freshservice para MSP
Solución de servicio de TI sencilla, segura y adaptada a MSP
Productos de gestión de relaciones con los clientes
Interactúe con los clientes y aumente las ventas con una CRM fácil de utilizar impulsada por IA
Freshsales
Venda de forma más inteligente y rápida con la CRM para ventas impulsada por IA.
Freshsales Suite
Una las ventas y el marketing para impulsar la productividad con IA integrada.
Freshmarketer
CRM de marketing especialmente diseñado para empresas de comercio electrónico
Capacidades y funciones de productos de la A-Z
A-C
- Controles de acceso
 - Centro de administración
 - Gestión de alertas
 - Mercado de apps
 - Gestión del ciclo de vida de los recursos
 - Descubrimiento automatizado
 - Gestión de cambios
 - Canales
 - Campañas de chat
 - Chatbots
 - Gestión de la nube
 - Telefonía en la nube
 - CMDB
 - Colaboración
 - Puntuación de contactos
 - Gestión de contratos
 - Optimización de la tasa de conversión
 - Objetos personalizados
 - Visión de 360º del cliente
 - Manuales de recorridos de clientes
 - Segmentación de clientes
 - Personalización
 
D-Q
- Integración del correo electrónico
 - Motor de Freddy IA
 - Gestión de incidentes
 - Gestión de inventario
 - Facturas y presupuestos
 - Gestión de activos de TI
 - Gestión de operaciones de TI
 - Gestión de servicios de TI
 - Gestión de conocimientos
 - Gestión de monedas e idiomas
 - Vistas de lista
 - Gestión multicanal
 - Gestión de guardias
 - Organización
 - Analítica en plataforma
 - Gestión de problemas
 - Automatización de procesos
 - Gestión de proyectos
 
R-Z
- Gestión de versiones
 - Informes y análisis
 - Gestión de SaaS
 - Gestión de actividades de ventas
 - Análisis de ventas
 - Proceso de ventas
 - Secuencias de ventas
 - Seguridad
 - Autoservicio
 - Catálogo de servicios
 - Informes de gestión de servicios
 - Gestión de acuerdos SLA
 - Colaboración en equipo
 - Bandeja de entrada para todo el equipo
 - Gestión de incidencias
 - Área de trabajo unificada para agentes
 - Registro unificado de clientes
 - IA de servicios virtuales
 - Automatización de flujos de trabajo