Över 10 000 nöjda kunder förlitar sig idag på Freshsales CRM-system
När Freshworks år 2011 lanserade sin första produkt Freshdesk hade vår kundbas börjat växa och vi bestämde oss för att köpa ett molnbaserat CRM. Våra krav var tydliga – en plats där vårt lilla säljteam skulle kunna lagra 5 000+ kontakter och integrera vårt registreringsformulär i systemet så att nya leads automatisk skulle kunna läggas till. Efter efterforskningar köpte vi ett av de ledande kundhanteringssystemen på marknaden..
Utöver den dyra prenumerationen var vi tvungna att stå ut med en komplicerad och klumpig installation för att få det att fungera så som vi ville. För att kunna hantera funktioner som e-postspårning och automatiseringar var vårt säljteam tvungna att växla mellan 4-5 olika verktyg. Det var opraktiskt och slöseri med tid. Det tog inte lång tid innan vi förstod att det behövdes en bättre lösning.
Så vi satte igång att bygga vårt eget CRM-system.
Målet var att skapa ett användarvänligt och heltäckande CRM-system och eliminera att säljarna skulle behöva hoppa runt mellan applikationer för att kunna göra sitt jobb. Sedan lanseringen har omdömena strömmat in. Här följer en snabb översikt av vad några av våra kunder har att säga om upplevelsen av Freshsales i sina verksamheter.
Användargränssnittet är en avgörande del av ett bra CRM-system. Freshsales är ett lättanvänt system som är lätt att lära sig. Det lägger fokus på försäljningen. Vi är övertygade om att enkelhet är genialisk. När du väljer Freshsales så väljer du ett enkelt, intuitivt gränssnitt som uppmuntrar tillämpning och förhöjer produktiviteten.
“Freshsales förtjänar sitt namn – ett fräscht och rent gränssnitt. Det är ett enkelt och lättanvänt verktyg som står ut från mängden, både när det kommer till funktionalitet och tillämpning.”
Ett system som inte låter er anpassa det utifrån er verksamhet är inte till någon nytta. Freshsales låter er anpassa formulär och layout i alla moduler, skapa anpassade vyer och filter och till och med anpassa multipla säljpipelines. Detta är dessutom bara toppen av isberget, det finns mer som ni kan göra för att göra systemet till ert eget.
“Freshsales hjälper oss att prioritera och fokusera på möjligheterna. Vi kan anpassa vår pipeline efter vad som är unikt i vår affärsprocess, allt från affärens olika steg till filter. Andra system lät oss inte göra detta på samma smarta och flexibla sätt som Freshsales”
För mindre företag, särskilt under inledningsprocessen kan kostnaden för att implementera ett CRM-system vara ansträngande för budgeten. Freshsales ”free forever”-plan erbjuder ett brett spektrum av funktioner som hjälper nya verksamheter att komma igång. När verksamheten växer övergår ni till en högre plan, så kan CRM-systemet fortsätta att växa med er.
“Jag tittade på flera olika CRM-system, såsom Pipedrive, Insightly, Zoho, m.fl. och upptäckte att Freshsales erbjöd den mest prisvärda och lättanvända lösningen för mindre företag som mitt”
Rutinarbete kan ta mycket tid i anspråk. För säljteam är det avgörande att få mycket gjort på kort tid. Freshsales automatiseringar hjälper er med detta. Automatisera era steg genom hela säljprocessen – från tilldelning av leads till e-postkampanjer.
“Arbetsflöden förenklar våra processer och förbättrar vår arbetsprestation. Faktum är att endast 5 % av våra uppdateringar görs manuellt. Vi optimerar och hanterar den större delen med automatiseringar av arbetsflöden i Freshsales”
Ett CRM-system är en investering. Freshsales levererar de viktigaste funktionerna utan att blanda in andra verktyg. Enkla funktioner som uppringning låter säljarna kontakta kunderna direkt från systemet. Freshsales inkluderar även e-postkampanjer, rapporter, arbetsflöden, användarspårning, med mera. Detta sparar tid och sänker kostnaderna.
“Vi testade Insightly, Prosperworks och Pipedrive men eftersom de inte hade alla funktioner vi behövde tvingades vi använda tredjeparts-verktyg. Detta var både osmidigt och dyrt. Men med Freshsales har vi reducerat kostnaderna med 40 % eftersom de essentiella funktionerna redan finns inbyggda i kundhanteringssystemet.”
“Som “startup” ville vi ha det bästa verktyget och inte ett gammalt, krångligt verktyg. Freshsales automatiserade flera affärsinteraktioner med hjälp av integreringar och bidrog till att organisera vår säljprocess. Ett nästa generationens kundhanteringssystem som Freshsales var helt rätt för vårt team”
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.